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Causa
El papel se atasca cuando se introduce el papel desde el cassette.
Qué hacer
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Extraiga el papel atascado.
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El papel está atascado en la ranura de salida del papel:
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Si el papel está atascado dentro de la impresora:
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Si hay un atasco de papel en la ranura de alimentación del cassette:
Tras guardar la bandeja de salida del papel, tire del cassette y retire el papel atascado lentamente con ambas manos.
Importante- Cuando compruebe la ranura de alimentación del cassette o retire el papel atascado, no ponga la impresora boca abajo ni la incline. La tinta puede derramarse.
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Si las medidas anteriores no resuelven el problema:
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Cargue papel en el cassette correctamente.
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Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora.
La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha impreso correctamente debido a un atasco del papel.
Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
- Si se desenchufa el cable de alimentación, se eliminarán todos los faxes almacenados en la memoria de la impresora.
- No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
- Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.
