Extracción del papel atascado desde el lado posterior

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Importante

• La impresora no se puede desconectar cuando está enviando o recibiendo un fax, ni cuando el fax recibido o el fax sin enviar se encuentra almacenado en la memoria de la impresora.

  Apague la impresora una vez se haya asegurado de que este ha completado el envío o la recepción de todos los faxes. No desenchufe cuando apague la impresora.

  Si se desenchufa el cable de alimentación, se eliminarán todos los faxes almacenados en la memoria de la impresora.

Nota

• Si el papel se atasca durante la impresión y tiene que apagar la impresora para quitarlo, pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para detener la impresión antes de apagar la impresora.

1. Compruebe que ha desenchufado el cable de alimentación.

2. Gire la impresora de forma que la parte trasera de la impresora esté frente a usted.

   

   Importante

   • Cuando cambie la orientación de la impresora, no ponga la impresora boca abajo ni la incline. La tinta puede derramarse.

3. Retire la cubierta trasera.

   Tire de la cubierta trasera.

   
   

4. Tire del papel lentamente.

   

   Nota

   • No toque los elementos del interior de la impresora.

   Si no puede extraer el papel en esta paso, quite la tapa de la unidad de transporte y extraiga el papel siguiendo estos pasos.

   1. Retire la tapa de la unidad de transporte.

      Levante la tapa de la unidad de transporte y extráigala.

      
      

   2. Tire del papel lentamente.

      

      Nota

      • No toque los elementos del interior de la impresora.

   3. Asegúrese de que retira todo el papel atascado.

   4. Si las partes (A) están elevadas, bájelas hacia usted.

      

   5. Coloque la tapa de la unidad de transporte.

      Inserte la tapa de la unidad de transporte lentamente hasta el final en la impresora y baje la tapa de la unidad de transporte.

      
      

5. Coloque la cubierta trasera.

   Presione la cubierta trasera hasta que esté completamente cerrada.

   
   

6. Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla.

   Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.

   Nota

   • Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.
   • Antes de imprimir, extraiga la bandeja de salida del papel.

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.