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Causa

As causas possíveis incluem os itens a seguir.

• Não há papel no cassete.
• O papel não foi colocado adequadamente no cassete.

O que Fazer

Execute as ações correspondentes abaixo.

• Coloque papel no cassete.

  • Colocando Papel Comum no Cassete

  Nota

  • O papel colocável poderá ser diferente dependendo da origem do papel. O papel que pode ser colocado no cassete é o papel comum de tamanho A4, Letter, A5, B5 ou Executivo.

• Alinhe as guias do papel do cassete com as extremidades do papel.

  

Após realizar as medições acima, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro.

Importante

• Durante a verificação do slot de alimentação do cassete ou da remoção do papel atolado, não vire a impressora de cabeça para baixo ou incline-a. A tinta poderá vazar.

Nota

• Para cancelar a impressão, pressione o botão Parar (Stop) da impressora.

• Quando o papel obstruído for removido da parte traseira da impressora, a tampa da unidade de transporte poderá não ser instalada corretamente. Consulte a página a seguir.

  • Removendo Papel Atolado pela Parte de Trás da Impressora

Sem papel no Cassete durante a configuração da Impressora

• Observe como colocar o papel

Coloque uma ou mais folhas de papel comum A4 ou Letter no cassete.

Nota

• Após colocar o papel, alinhe as guias do papel do cassete com as bordas do papel.

  

Selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro.

Nota

• Se você estiver imprimindo uma folha de alinhamento da cabeça de impressão durante a configuração da impressora, não cancele a impressão.