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Removendo Papel Atolado pela Parte de Trás da Impressora

Aqui, a explicação usa o exemplo de uma impressora de 2 cassetes nas ilustrações.

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Nota

  • Se o papel ficar preso durante a impressão e for necessário desligar a impressora para removê-lo, pressione o botão Parar (Stop) da impressora para parar a impressão antes de desligar a impressora.
  1. Verifique se você desconectou o cabo de alimentação.

  2. Gire a impressora de forma que o lado traseiro da impressora esteja voltado para você.

    Importante

    • Ao alterar a orientação da impressora, não vire a impressora de cabeça para baixo ou incline-a. A tinta poderá vazar.
  3. Remova a tampa traseira.

    Retire a tampa traseira.

  4. Puxe o papel lentamente.

    Nota

    • Não toque nas partes internas da impressora.

    Se você não conseguir remover o papel nesta etapa, remova a tampa da unidade de transporte e retire o papel seguindo estas etapas.

    1. Remova a tampa da unidade de transporte.

      Levante a tampa da unidade de transporte e remova-a.

    2. Puxe o papel lentamente.

      Nota

      • Não toque nas partes internas da impressora.
    3. Verifique se todos os papéis atolados foram removidos.

    4. Se as partes (A) estiverem levantadas, abaixe-as na sua direção.

    5. Encaixe a tampa da unidade de transporte.

      Insira a tampa da unidade de transporte lentamente até encaixá-la na impressora e abaixe a tampa da unidade de transporte.

  5. Anexe a tampa traseira.

    Empurre a tampa traseira até fechá-la totalmente.

  6. Conecte novamente a impressora e ligue-a de novo.

    Todos os trabalhos na fila de impressão são cancelados. Imprima novamente.

    Nota

    • Ao colocar o papel novamente, verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
    • Antes de imprimir, retire a bandeja de saída do papel.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Importante

  • Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
  • Ao transportar a impressora para repará-la, consulte Reparando a Impressora.