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原因

カセットから印刷しているときに、用紙がつまりました。

対処方法

  1. つまった用紙を取り除く

  2. 用紙を正しくカセットにセットする

  3. プリンターのタッチスクリーンに表示されている[OK]を選ぶ

    印刷が再開されます。つまったときに印刷していたページが正しく印刷されなかった場合は、再度印刷を行ってください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「修理に関するご案内」を参照してください。

重要

  • インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
  • 修理でプリンターを移送するときは、「修理に出すときは」を参照してください。