つまった用紙を背面から取り除く

ここでは、カセットが2つあるタイプのプリンターのイラストを用いて説明しています。

• 動画で見る

参考

• 印刷中につまった用紙を取り除くためプリンターの電源を切る場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止してから、電源を切ってください。

1. プリンターの電源プラグがコンセントから抜いてあることを確認する

2. プリンターの背面が手前にくるように、プリンターを回転させる

   

   重要

   • プリンターの向きを変えるときに、逆さにしたり、傾けたりしないでください。インクが漏れる恐れがあります。

3. 背面カバーを取り外す

   背面カバーを手前に引き出してください。

   
   

4. 用紙をゆっくり引っ張る

   

   参考

   • プリンターの内部の部品には触れないようにしてください。

   つまった用紙を取り除けない場合は、以下の手順で搬送ユニットカバーを取り外してつまった用紙を取り除きます。

   1. 搬送ユニットカバーを取り外す

      搬送ユニットカバーはいったん持ち上げてから引き出します。

      
      

   2. 用紙をゆっくり引っ張る

      

      参考

      • プリンターの内部の部品には触れないようにしてください。

   3. つまった用紙をすべて取り除いたか確認する

   4. 部品（A）が立ち上がっている場合は、手前に倒す

      

   5. 搬送ユニットカバーを取り付ける

      搬送ユニットカバーをゆっくりと奥まで差し込んで下ろします。

      
      

5. 背面カバーを取り付ける

   背面カバーをしっかりと押し込んでください。

   
   

6. 電源プラグをコンセントに差してから、プリンターの電源を入れる

   プリンターに送信されていた印刷データは消去されますので、印刷をやり直してください。

   参考

   • 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。
   • 印刷を開始する前に、排紙トレイを引き出してください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「修理に関するご案内」を参照してください。

重要

• インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
• 修理でプリンターを移送するときは、「修理に出すときは」を参照してください。