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Cause
Bourrage papier lors de l'alimentation du papier à partir de la cassette.
Que dois-je faire ?
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Retirez le papier coincé.
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Si le papier est coincé au niveau de la fente d'éjection du papier :
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Si le papier est coincé à l'intérieur de l'imprimante :
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Si le papier est coincé au niveau de la fente d'alimentation de la cassette :
Après avoir déposé le bac de sortie papier, sortez la cassette et retirez doucement le papier coincé avec vos deux mains.
Important- Lorsque vous vérifiez la fente d'alimentation de la cassette ou que vous retirez le papier coincé, ne retournez pas ou n'inclinez pas l'imprimante. L'encre risque de fuir.
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Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème :
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Chargez correctement du papier dans la cassette.
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Sélectionnez OK sur l'écran tactile de l'imprimante.
L'imprimante reprend l'impression. Réimprimez la page que vous étiez en train d'imprimer si elle ne s'est pas correctement imprimée en raison du bourrage papier.
Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.
Important
- N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
- Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.
