Retrait du papier à partir de la partie arrière

Ici, l'explication utilise l'exemple d'une imprimante à 2 cassettes dans les illustrations.

• Regardez la séquence

Remarque

• Si vous devez mettre l'imprimante hors tension pour retirer du papier coincé lors de l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante pour interrompre l'impression avant de couper l'alimentation de l'imprimante.

1. Assurez-vous d'avoir débranché le cordon d'alimentation.

2. Tournez l'imprimante pour que l'arrière de l'imprimante soit face à vous.

   

   Important

   • Lorsque vous modifiez l'orientation de l'imprimante, ne retournez pas ou n'inclinez pas l'imprimante. L'encre risque de fuir.

3. Retirez le capot arrière.

   Tirez le capot arrière.

   
   

4. Retirez doucement le papier.

   

   Remarque

   • Ne touchez pas les parties internes de l'imprimante.

   Si vous n'êtes pas parvenu à retirer le papier au cours de cette étape, détachez le capot de l'unité d'entraînement et retirez le papier en suivant les étapes ci-dessous.

   1. Retirez le capot de l'unité d'entraînement.

      Soulevez le capot de l'unité d'entraînement, puis tirez-le.

      
      

   2. Retirez doucement le papier.

      

      Remarque

      • Ne touchez pas les parties internes de l'imprimante.

   3. Assurez-vous que tout le papier coincé est retiré.

   4. Si les pièces (A) sont soulevées, abaissez-les vers vous.

      

   5. Replacez le capot de l'unité d'entraînement.

      Insérez doucement le capot de l'unité d'entraînement en totalité dans l'imprimante, puis enlevez le capot de l'unité d'entraînement.

      
      

5. Replacez le capot arrière.

   Poussez le capot arrière vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il se ferme complètement.

   
   

6. Rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

   Toutes les tâches de la file d'attente sont annulées. Relancer l'impression.

   Remarque

   • Lors du rechargement du papier, vérifiez que vous utilisez un papier adapté et que vous le placez correctement.
   • Avant d'imprimer, retirez le bac de sortie papier.

Si les mesures ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.