Removendo Papel Atolado pela Parte de Trás da Impressora
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Pressione o botão Parar (Stop) da impressora.
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Desligue a impressora e desconecte-a.
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Retraia a bandeja traseira e a bandeja de saída do papel.
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Gire a impressora de forma que o lado traseiro da impressora esteja voltado para você.
Importante
- Ao alterar a orientação da impressora, não vire a impressora de cabeça para baixo ou incline-a. A tinta poderá vazar.
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Remova a tampa traseira.
Retire a tampa traseira.
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Segure bem o papel atolado com as duas mãos e puxe-o lentamente.
Se o papel estiver enrolado, puxe-o para fora e segure as bordas do papel.
Nota
- Não toque nas partes internas da impressora.
Se você não conseguir remover o papel atolado, siga as etapas abaixo para retirar a unidade de transporte e remova o papel.
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Remova a unidade de transporte.
Levante a unidade de transporte e remova-a.
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Puxe o papel atolado lentamente.
Nota
- Não toque nas partes internas da impressora.
Verifique se todos os papéis atolados foram removidos.
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Se as peças (A) estiverem levantadas, incline-as na sua direção.
Importante
- Se você substituir a unidade de transporte sem abaixar as peças (A) em sua direção, isso poderá danificar a impressora.
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Substitua a unidade de transporte.
Insira a unidade de transporte até ela atingir a parte de trás da impressora.
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Anexe a tampa traseira.
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Conecte a impressora e ligue a impressora novamente.
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Coloque o papel.
- Colocando o Papel Fotográfico/Papel Comum na Bandeja traseira
- Carregando envelopes/Envelopes remédio/Guia de entregas na Bandeja traseira
- Colocando papel comum/guias de entrega no cassete
- Carregando envelopes de remédio no Cassete
Nota
- Verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
- Recomendamos o uso de tamanhos de papel diferentes de A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos. O papel A5 pode enrolar e causar atolamentos ao sair da impressora.
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Imprima novamente.
Todos os trabalhos na fila de impressão são cancelados. Imprima novamente.
Nota
- Se o erro 1300 se repetir, verifique novamente o slot de alimentação da bandeja traseira. Se houver um objeto estranho na bandeja traseira, consulte a Verificação 1 em O que Fazer Se o Papel Não For Alimentado/Sair Normalmente e execute a ação necessária.
Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.
Importante
- Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
- Ao transportar a impressora para reparos, consulte Reparando a Impressora.