Что делать, если бумага не подается нормально
Если бумага не замята (не отображается код поддержки) и не подается нормально, выполните описанные ниже действия.
Примечание.
- Если отображается код поддержки 1300/1303/1304/1313, см. Что делать в случае замятия бумаги.
-
Проверка 1 Блокируется ли отверстие для выхода бумаги?
-
Проверка 2 Правильно ли присоединены модуль подачи и задняя крышка?
См. раздел Вид сзади для получения информации о положении модуля подачи и задней крышки.
-
Проверка 3 Нет ли посторонних предметов в заднем лотке?
Удалите посторонние предметы из заднего лотка.
Если в заднем лотке находится посторонний предмет, удалите его, не касаясь компонентов в центре заднего лотка и следуя инструкциям ниже.
-
Выключите принтер и отключите его от сети питания.
-
Сложите лист бумаги А4 пополам и вставьте его горизонтально в задний лоток.
-
Доставайте любые посторонние предметы, удерживая руку между бумагой и задним лотком.
Внимание!
-
Не прикасайтесь к компонентам в центре заднего лотка. Это может привести к повреждению принтера.
-
-
Извлеките лист бумаги A4, вставленный при выполнении действия 2.
Внимание!
- При проверке заднего лотка или при удалении посторонних предметов не переворачивайте принтер и не наклоняйте его. Чернила могут вытечь.
-
-
Проверка 4 Не скручена ли бумага?
Расправьте бумагу перед тем, как загрузить ее.
-
Проверка 5 Правильно ли загружена бумага?
Всегда загружайте бумагу в книжной ориентации (A). При загрузке бумаги в альбомной ориентации (B) возможны сбои при ее подаче или может произойти замятие бумаги.