перейти к основному тексту

Что делать, если бумага не подается нормально

Если бумага не замята (не отображается код поддержки) и не подается нормально, выполните описанные ниже действия.

Примечание.

  1. Проверка 1 Блокируется ли отверстие для выхода бумаги?

  2. Проверка 2 Правильно ли присоединены модуль подачи и задняя крышка?

    См. раздел Вид сзади для получения информации о положении модуля подачи и задней крышки.

  3. Проверка 3 Нет ли посторонних предметов в заднем лотке?

    Удалите посторонние предметы из заднего лотка.

    Если в заднем лотке находится посторонний предмет, удалите его, не касаясь компонентов в центре заднего лотка и следуя инструкциям ниже.

    1. Выключите принтер и отключите его от сети питания.

    2. Сложите лист бумаги А4 пополам и вставьте его горизонтально в задний лоток.

    3. Доставайте любые посторонние предметы, удерживая руку между бумагой и задним лотком.

      Внимание!

      • Не прикасайтесь к компонентам в центре заднего лотка. Это может привести к повреждению принтера.

    4. Извлеките лист бумаги A4, вставленный при выполнении действия 2.

    Внимание!

    • При проверке заднего лотка или при удалении посторонних предметов не переворачивайте принтер и не наклоняйте его. Чернила могут вытечь.
  4. Проверка 4 Не скручена ли бумага?

    Расправьте бумагу перед тем, как загрузить ее.

  5. Проверка 5 Правильно ли загружена бумага?

    Всегда загружайте бумагу в книжной ориентации (A). При загрузке бумаги в альбомной ориентации (B) возможны сбои при ее подаче или может произойти замятие бумаги.