Removendo Papel Atolado pela Parte de Trás da Impressora

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1. Pressione o botão Parar (Stop) da impressora.

2. Desligue a impressora e desconecte-a.

3. Retraia a bandeja traseira e a bandeja de saída do papel.

4. Gire a impressora de forma que o lado traseiro da impressora esteja voltado para você.

   
   

   Importante

   • Ao alterar a orientação da impressora, não vire a impressora de cabeça para baixo ou incline-a. A tinta poderá vazar.

5. Remova a tampa traseira.

   Retire a tampa traseira.

   
   

6. Segure bem o papel atolado com as duas mãos e puxe-o lentamente.

   Se o papel estiver enrolado, puxe-o para fora e segure as bordas do papel.

   

   Nota

   • Não toque nas partes internas da impressora.

   Se você não conseguir remover o papel atolado, siga as etapas abaixo para retirar a unidade de transporte e remova o papel.

   1. Remova a unidade de transporte.

      Levante a unidade de transporte e remova-a.

      
      

   2. Puxe o papel atolado lentamente.

      

      Nota

      • Não toque nas partes internas da impressora.

   3. Verifique se todos os papéis atolados foram removidos.

   4. Se as peças (A) estiverem levantadas, incline-as na sua direção.

      Importante

      • Se você substituir a unidade de transporte sem abaixar as peças (A) em sua direção, isso poderá danificar a impressora.
      

   5. Substitua a unidade de transporte.

      Insira a unidade de transporte lentamente até a parte de trás da impressora e abaixe a unidade de transporte.

      
      

7. Anexe a tampa traseira.

   Empurre a tampa traseira até fechá-la totalmente.

   
   

8. Conecte a impressora e ligue a impressora novamente.

9. Coloque o papel.

   • Colocando o Papel Fotográfico/Papel Comum na Bandeja traseira
   • Carregando envelopes na Bandeja traseira
   • Colocando Papel Comum no Cassete

   Nota

   • Verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.
   • Recomendamos o uso de tamanhos de papel diferentes de A5 para imprimir documentos com fotos ou gráficos. O papel A5 pode enrolar e causar atolamentos ao sair da impressora.

10. Imprima novamente.

    Todos os trabalhos na fila de impressão são cancelados. Imprima novamente.

    Nota

    • Se o erro 1300 se repetir, verifique novamente o slot de alimentação da bandeja traseira. Se um objeto estranho estiver dentro da bandeja traseira, consulte a Verificação 3 em O que Fazer Se o Papel Não For Alimentado Normalmente e execute a ação necessária.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Importante

• Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
• Ao transportar a impressora para reparo, consulte Reparando a Impressora.