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O que Fazer Se o Papel Não For Alimentado Normalmente

Se o papel não estiver atolado (o código de suporte não for exibido) e o papel não for alimentado normalmente, siga o procedimento abaixo.

Nota

  1. Verificação 1 Existe alguma coisa bloqueando o slot de saída do papel?

  2. Verificação 2 A unidade de transporte e a tampa traseira foram encaixadas adequadamente?

    Consulte Vista Traseira para confirmar as posições da unidade de transporte e da tampa traseira.

  3. Verificação 3 Existe algum objeto estranho na bandeja traseira?

    Remova quaisquer objetos estranhos da bandeja traseira.

    Se houver um objeto estranho dentro da bandeja traseira, remova-o sem tocar nas peças no centro da bandeja traseira seguindo as etapas abaixo.

    1. Desligue a impressora e desconecte-a.

    2. Dobre uma folha de papel A4 ao meio e insira-a horizontalmente na bandeja traseira.

    3. Alcance entre o papel e a bandeja traseira para remover qualquer objeto estranho.

      Importante

      • Não toque nas peças no centro da bandeja traseira. Isso pode danificar a impressora.

    4. Remova a folha do papel A4 inserida na etapa 2.

    Importante

    • Ao verificar a bandeja traseira ou remover algum objeto estranho, não vire a impressora de cabeça para baixo ou incline-a. A tinta poderá vazar.

  4. Verificação 4 O papel está enrolado?

    Corrija a ondulação antes de colocar o papel.

  5. Verificação 5 O papel foi colocado corretamente?

    Sempre coloque papel na orientação retrato (A). Se você carregar papel na orientação paisagem (B), o papel poderá não ser alimentado ou ocorrer uma obstrução de papel.