przejdź do tekstu głównego

Co robić po zacięciu papieru

Jeśli podczas drukowania dojdzie do zacięcia papieru (gdy pojawi się kod pomocniczy 1300/1303/1304/1313), wykonaj poniższą procedurę.

Uwaga

Ważne

  • Podczas sprawdzania otworu wyjściowego papieru/otworu podajnika lub wyjmowania obcych przedmiotów nie obracaj drukarki do góry nogami ani jej nie przechylaj. Atrament może wyciec.

  1. Kwestia 1 Czy podjęto próbę drukowania na papierze o małym rozmiarze, takim jak 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) lub Karta (Card)?

  2. Kwestia 2 Czy podjęto próbę drukowania z tylnej płaskiej tacy (A)?

  3. Kwestia 3 Czy zacięty papier jest widoczny w otworze wyjściowym papieru (B)?

  4. Kwestia 4 Czy w otworze podajnika tylnej tacy (C) znajdują się jakieś obce przedmioty?

  5. Kwestia 5 Czy zacięty papier jest widoczny w otworze podajnika tylnej tacy (C)?

    Wyjmij papier inny niż zacięty na tylnej tacy, a następnie sprawdź, czy zacięty papier jest widoczny w otworze podajnika tylnej tacy.

  6. Kwestia 6 Czy zacięty papier jest widoczny w otworze podajnika kasety (D)?

    Schowaj tacę wyprowadzania papieru, a następnie sprawdź, czy zacięty papier jest widoczny w otworze podajnika kasety.

  7. Kwestia 7 Jeśli zacięty papier nie jest widoczny w otworze wyjściowym papieru lub otworze podajnika.

Usuwanie zaciętego papieru przez otwór podajnika tylnej płaskiej tacy

  1. Naciśnij na drukarce przycisk Stop.

  2. Chwyć mocno zacięty papier dwiema dłońmi i powoli go wyciągnij.

    Powoli wyciągnij papier tak, aby go nie podrzeć.

  3. Ponów drukowanie.

    Wszystkie zadania w kolejce drukowania zostaną anulowane. Ponów drukowanie.

    Ważne

    • Jeśli papier zostanie załadowany, zanim na ekranie dotykowym drukarki pojawi się komunikat „Włóż karton.”, wystąpi błąd. Błąd wystąpi także, jeśli papier nie zostanie załadowany w prawidłowym położeniu.

      Zapoznaj się z informacjami podanymi w części Ładowanie kartonu na tylną płaską tacę i postępuj zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na ekranie dotykowym drukarki.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.

Ważne

  • Nie przechylaj drukarki podczas jej przenoszenia, ponieważ grozi to wyciekiem tuszu.
  • W przypadku transportu drukarki do naprawy zobacz Naprawa drukarki.

Usuwanie zaciętego papieru przez otwór wyjściowy papieru

  1. Chwyć mocno zacięty papier dwiema dłońmi i powoli go wyciągnij.

    Powoli wyciągnij papier tak, aby go nie podrzeć.

    Uwaga

    • Jeśli nie możesz wyciągnąć papieru, włącz ponownie drukarkę, nie próbując wyjmowania papieru z użyciem nadmiernej siły. Papier może zostać wysunięty automatycznie.

      Drukarki nie można wyłączyć, jeśli jest w trakcie wysyłania lub odbierania faksu albo gdy w pamięci drukarki znajdują się odebrane albo niewysłane faksy. Upewnij się, że wszystkie faksy zostały wysłane i odebrane, naciśnij przycisk Stop na drukarce, aby zatrzymać drukowanie, i wyłącz drukarkę.

    • Jeśli papieru nie można wyciągnąć lub jest on podarty, otwórz moduł skanera/pokrywę drukarki i usuń zacięty papier ze środka drukarki.

  2. Wybierz na ekranie dotykowym drukarki opcję OK.

    Drukarka wznowi drukowanie. Wydrukuj ponownie stronę, która nie została ukończona z powodu zacięcia papieru.

    Jeśli w kroku 1 drukarka została wyłączona, wszystkie zadania w kolejce wydruku zostaną anulowane. Ponów drukowanie.

    Uwaga

    • Przy ponownym ładowaniu papieru upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru i że wkładasz go prawidłowo.
    • Zaleca się użycie papieru o rozmiarze innym niż A5 podczas drukowania dokumentów ze zdjęciami lub grafiki. Papier formatu A5 może zwijać się i zacinać podczas wychodzenia z drukarki.

Jeśli powyższe środki nie rozwiążą problemu, w drukarce mogą być nadal jakieś resztki papieru. Patrz Usuwanie zaciętego papieru z drukarki.

Usuwanie zaciętego papieru przez otwór podajnika tylnej tacy

  1. Chwyć mocno zacięty papier dwiema dłońmi i powoli go wyciągnij.

    Powoli wyciągnij papier tak, aby go nie podrzeć.

    Uwaga

    • Jeśli papieru nie można wyciągnąć lub jest on podarty, zapoznaj się z następną stroną, aby odłączyć zespół przenoszenia papieru, a następnie wyciągnij zacięty papier z otworu podajnika tylnej tacy.

  2. Załaduj papier do tylnej tacy.

    Uwaga

    • Upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru i prawidłowo go wkładasz.
    • Zaleca się użycie papieru o rozmiarze innym niż A5 podczas drukowania dokumentów ze zdjęciami lub grafiki. Papier formatu A5 może zwijać się i zacinać podczas wychodzenia z drukarki.

  3. Wybierz na ekranie dotykowym drukarki opcję OK.

    Drukarka wznowi drukowanie. Wydrukuj ponownie stronę, która nie została ukończona z powodu zacięcia papieru.

Jeśli powyższe środki nie rozwiążą problemu, w drukarce mogą być nadal jakieś resztki papieru. Patrz Usuwanie zaciętego papieru z drukarki.

Usuwanie zaciętego papieru przez otwór podajnika kasety

  1. Chwyć mocno zacięty papier dwiema dłońmi i powoli go wyciągnij.

    Powoli wyciągnij papier tak, aby go nie podrzeć.

    Uwaga

  2. Załaduj papier do kasety.

    Uwaga

    • Do kasety można ładować papier zwykły formatu A4, Letter, A5, B5 lub Executive.

  3. Wybierz na ekranie dotykowym drukarki opcję OK.

    Drukarka wznowi drukowanie. Wydrukuj ponownie stronę, która nie została ukończona z powodu zacięcia papieru.

Jeśli powyższe środki nie rozwiążą problemu, w drukarce mogą być nadal jakieś resztki papieru. Patrz Usuwanie zaciętego papieru z drukarki.