przejdź do tekstu głównego

Co robić po zacięciu dokumentu w automatycznym podajniku dokumentów (2801)

Powód

Dokument jest zakleszczony w podajniku ADF (Automatycznym podajniku dokumentów).

Co należy zrobić

Ważne

  • Na module skanera/pokrywie nie należy kłaść żadnych przedmiotów. Jeśli coś wpadnie do ADF (Automatycznego podajnika dokumentów) lub tylnej tacy, może dojść do uszkodzenia drukarki.

  • Drukarki nie można wyłączyć, jeśli jest w trakcie wysyłania lub odbierania faksu albo gdy w pamięci drukarki znajdują się odebrane albo niewysłane faksy. Upewnij się, że wszystkie faksy zostały wysłane i odebrane, naciśnij przycisk Stop na drukarce, aby zatrzymać drukowanie, i wyłącz drukarkę.

Jeśli podczas skanowania dokumentu na drukarce naciśnięto przycisk Stop:

Na ekranie dotykowym drukarki pojawi się komunikat informujący o dokumencie pozostałym w ADF.

Wybierz OK na ekranie dotykowym drukarki, aby wysunąć dokument pozostały w ADF.

Jeśli skanowany dokument zaciął się w podajniku ADF:

  1. Naciśnij na drukarce przycisk Stop.

  2. Wyłącz drukarkę.

  3. Wyjmij wszystkie strony inne niż zacięta z podajnika ADF.

  4. Powoli otwórz pokrywę podajnika dokumentów.

  5. Wyjmij zacięty dokument.

    Jeśli możesz mocno chwycić zakleszczony dokument od górnej strony podajnika ADF:

    Chwyć mocno zacięty dokument i powoli go wyciągnij.

    Jeśli nie możesz mocno chwycić zakleszczonego dokumentu od górnej strony podajnika ADF:

    1. Zamknij tacę dokumentów.

    2. Powoli wyciągnij zakleszczony dokument z otworu wyjściowego dokumentu.

    Jeśli nie możesz wyjąć zakleszczonego dokumentu od górnej strony podajnika ADF lub otworu wyjściowego dokumentu:

    Otwórz pokrywę dokumentów i powoli wyciągnij zakleszczony dokument od tyłu podajnika ADF.

  6. Zamknij pokrywę podajnika dokumentów.

  7. Włącz drukarkę.

    Podczas ponownego skanowania zacznij ponownie od pierwszej strony.

Uwaga

  • Dokument może być nieprawidłowo pobierany w zależności od typu nośnika lub warunków otoczenia, np. gdy temperatura i wilgotność są za wysokie lub za niskie.

    W takiej sytuacji zmniejsz liczbę stron dokumentu do około połowy pojemności podajnika.

    Jeśli dokument nadal się zacina, zamiast podajnika użyj płyty.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.

Ważne

  • Nie przechylaj drukarki podczas jej przenoszenia, ponieważ grozi to wyciekiem tuszu.
  • W przypadku transportu drukarki do naprawy zobacz Naprawa drukarki.