つまっている用紙を背面から取り除く

動画で見る

重要

ファクスの送受信中やメモリー受信中、未送信のファクスがプリンターのメモリーに保存されている場合は、プリンターの電源を切ることができません。ファクスの送受信が完了していることを確認し、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止したあと、プリンターの電源を切ってください。

プリンターのストップボタンを押す
プリンターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く
用紙サポートと排紙トレイを収納する
プリンターの背面が手前にくるように、プリンターの向きを変える

重要
- プリンターの向きを変えるときに、プリンターを逆さにしたり、傾けたりしないでください。インクが漏れる恐れがあります。
搬送ユニットカバーを取り外す

搬送ユニットカバーを手前に引き出してください。
つまっている用紙を両手でしっかりとつかみ、ゆっくりと引き抜く

用紙が丸まっている場合は、用紙を引き出してから、端をつかんでください。

参考
- プリンターの内部の部品には触れないでください。
つまっている用紙を取り除けない場合は、以下の手順で搬送ユニットを取り外してから、用紙を取り除いてください。
1. 搬送ユニットを取り外す
  
  搬送ユニットはいったん持ち上げてから引き出します。
2. つまっている用紙をゆっくり引っ張る
  
  参考
  - プリンターの内部の部品には触れないでください。
3. つまっていた用紙がすべて取り除かれたことを確認する
4. 部品（A）が立ち上がっている場合は、手前に倒す
  
  重要
  - 部品（A）を立てたまま搬送ユニットを取り付けると、故障の原因になります。
5. 搬送ユニットを取り付ける
  
  搬送ユニットが奥に突き当たるまで差し込みます。
搬送ユニットカバーを取り付ける

搬送ユニットカバーの右側にある突起をプリンターの穴に入れ、搬送ユニットカバーの左側をしっかりと押し込んでください。
電源プラグをコンセントに差し、プリンターの電源を入れる
用紙をセットする
参考
- 用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。
- 写真やグラフィックを含む原稿の印刷はA5以外の用紙に印刷することをお勧めします。A5の用紙に印刷すると、用紙が反って排紙できない原因になることがあります。
印刷をやり直す

プリンターに送信されていた印刷データは消去されていますので、印刷をやり直してください。

参考
- 1300エラーが再発した場合は、再度、後トレイの給紙口を確認してください。後トレイの中に異物が入っていた場合は、「正常に給紙／排紙されないときの対処方法」のチェック 1を参照し、対処してください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンへ修理をご依頼ください。

重要

インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
修理でプリンターを移送するときは、「修理に出すときは」を参照してください。