ข้ามไปยังข้อความหลัก

ข้อความสำหรับการส่งแฟกซ์จะแสดงบนหน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์

หากข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์ ให้ดำเนินการตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

ข้อความ

การดำเนินการ

Auto redial

เครื่องพิมพ์กำลังรอที่จะโทรซ้ำหมายเลขของผู้รับเพราะสายไม่ว่างหรือผู้รับไม่ได้รับสายเมื่อคุณพยายามที่จะส่งเอกสาร รอให้เครื่องพิมพ์โทรซ้ำหมายเลขดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

หากคุณต้องการยกเลิกการโทรซ้ำอัตโนมัติ ให้รอจนกระทั่งเครื่องพิมพ์เริ่มโทรหมายเลขนั้น และกดปุ่ม หยุด(Stop) นอกจากนี้คุณยังสามารถลบเอกสารออกจากหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกการโทรซ้ำอัตโนมัติ

Try again in B&W

อุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับแฟกซ์สี

กดปุ่ม สีดำ(Black) ของเครื่องพิมพ์เพื่อส่งแฟกซ์อีกครั้ง

อีกวิธีหนึ่ง ให้คุณเลือก If incompat., B&W สำหรับ Color transmission ใน Adv. fax settings ภายใต้ Fax settings เครื่องพิมพ์สลับเอกสารสีเป็นข้อมูลขาวดำหากอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับแฟกซ์สี

No tone detected

อาจเสียบปลั๊กสายเคเบิลโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบว่าเสียบสายเคเบิลอย่างถูกต้อง จากนั้นให้รอสักครู่ แล้วส่งแฟกซ์อีกครั้ง หากคุณยังไม่สามารถส่งแฟกซ์ ให้เลือก OFF สำหรับ Dial tone detect ใน Adv. fax settings ภายใต้ Fax settings

Received in memory

หากเครื่องพิมพ์รับแฟกซ์ภายใต้หนึ่งในเงื่อนไขต่อไปนี้ เครื่องพิมพ์จะไม่สามารถพิมพ์แฟกซ์ที่ได้รับและจะเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ เมื่อแก้ไขปัญหาตามที่อธิบายไว้แล้ว แฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์จะถูกพิมพ์โดยอัตโนมัติ

  • กระดาษหมด:

    ป้อนกระดาษและกดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์

  • มีการป้อนกระดาษขนาดแตกต่างจากที่ระบุโดย Page size ใน Fax paper settings:

    ป้อนกระดาษขนาดเดียวกับที่ระบุโดย Page size และกดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์

  • คุณได้กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกการพิมพ์แฟกซ์:

    กดปุ่ม แฟกซ์(FAX) ของเครื่องพิมพ์เพื่อทำการพิมพ์แฟกซ์ต่อ

  • เลือก Do not print สำหรับ Received documents ใน Auto print settings ภายใต้ Fax settings:

    คุณสามารถพิมพ์แฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ได้จาก Memory reference ใน Fax menu

    หมายเหตุ

Busy/no signal

  • หมายเลขของผู้รับที่คุณโทรสายไม่ว่าง

    ลองโทรออกอีกครั้งหลังจากที่เวลาผ่านไปสักครู่หนึ่ง

  • หมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ปลายทางไม่ถูกต้อง

    ตรวจสอบหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์และโทรออกอีกครั้ง

  • อุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับไม่ตอบสนอง (หลังจากที่โทรซ้ำอัตโนมัติจนครบตามจำนวนครั้งที่กำหนด)

    ติดต่อผู้รับและขอให้ผู้รับตรวจสอบอุปกรณ์แฟกซ์ สำหรับโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ให้เพิ่มหยุดชั่วคราวไว้ในหมายเลขที่ลงทะเบียน

  • ผู้รับไม่ได้ใช้เครื่องพิมพ์ G3

    เครื่องพิมพ์ไม่สามารถส่งหรือรับเอกสารไปยัง/จากอุปกรณ์แฟกซ์ที่ไม่รองรับมาตรฐาน G3 ติดต่อผู้รับและขอให้ผู้รับตรวจสอบว่าอุปกรณ์แฟกซ์รองรับ G3 หรือไม่

  • การตั้งค่าระบบโทรศัพท์แบบกดปุ่ม/พัลส์บนเครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้อง

    ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ให้ตรงกับสายโทรศัพท์ที่คุณกำลังใช้

Memory is full

หน่วยความจำของเครื่องพิมพ์เต็มเพราะรับ/ส่งเอกสารมากเกินไป หรือรับ/ส่งเอกสารที่มีความละเอียดสูง

พิมพ์แฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ และลบจากหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์

หากต้องการส่งแฟกซ์ ให้ส่งอีกครั้ง หากข้อความนี้ยังคงปรากฏอยู่ ให้ลบแฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ แบ่งแฟกซ์สำหรับการส่ง และส่งอีกครั้ง

หากต้องการรับแฟกซ์ บอกให้ผู้ส่งส่งแฟกซ์อีกครั้ง

Fax info does not match

การส่งแฟกซ์ได้ถูกยกเลิกเนื่องจากเครื่องพิมพ์ไม่พบข้อมูลอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับหรือข้อมูลไม่ตรงกับหมายเลขที่โทร ข้อความนี้แสดงขึ้นเมื่อ Check RX fax info ใน Security control ภายใต้ Fax settings ตั้งค่าเป็น ON

สำหรับรายละเอียด โปรดดู การป้องกันการส่งผ่านแฟกซ์ผิด

Reception rejected

การรับถูกปฏิเสธเนื่องจากแฟกซ์ตรงกับเงื่อนไขการปฏิเสธแฟกซ์ที่ระบุโดย Fax RX reject ใน Security control ภายใต้ Fax settings

สำหรับรายละเอียด โปรดดู การปฏิเสธการรับแฟกซ์

Waiting for report

หากเครื่องพิมพ์รับแฟกซ์ภายใต้หนึ่งในเงื่อนไขต่อไปนี้ เครื่องพิมพ์จะไม่สามารถพิมพ์รายงานได้ เมื่อแก้ไขปัญหาตามที่อธิบายไว้แล้ว รายงานจะถูกพิมพ์โดยอัตโนมัติ

  • กระดาษหมด:

    ป้อนกระดาษและกดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์

  • มีการป้อนกระดาษขนาดแตกต่างจากที่ระบุโดย Page size ใน Fax paper settings:

    ป้อนกระดาษขนาดเดียวกับที่ระบุโดย Page size และกดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์

  • คุณได้กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกการพิมพ์รายงาน:

    กดปุ่ม แฟกซ์(FAX) ของเครื่องพิมพ์เพื่อทำการพิมพ์แฟกซ์ต่อ