Видалення зім'ятого паперу всередині принтера

• Дивитися відеоролик

1. Натисніть на принтері кнопку Стоп (Stop).

2. Вимкніть принтер і витягніть шнур живлення з розетки.

3. Відкрийте модуль сканування / кришку.

   

   Важливо

   • Не торкайтеся прозорої плівки (A), білого ремінця (B) або трубок (C).

     

     Якщо забруднити або подряпати цю деталь папером або руками, принтер може бути пошкоджено.

4. Переконайтеся, що під тримачем друкуючої головки немає зім’ятого паперу.

   Якщо під тримачем друкуючої головки є зім’ятий папір, посуньте тримач друкуючої головки до правого або лівого краю, залежно від того, як буде легше вийняти папір.

   Пересуваючи тримач друкуючої головки, тримайтеся за тримач друкуючої головки й повільно рухайте його до правого або лівого краю.

   

5. Міцно тримайте зім'ятий папір обома руками.

   

   Якщо папір скрутився, розгорніть його та візьміться за краї.

   

6. Повільно витягніть зім'ятий папір так, щоб не розірвати його.

   Витягуйте папір під кутом приблизно 45 градусів.

   

7. Переконайтеся, що вийнято весь зім’ятий папір.

   Якщо папір розірвався під час витягування, його частина може залишитися в принтері. Перевірте наведене нижче та витягніть залишки паперу.

   • Чи не залишилося паперу під тримачем друкуючої головки?
   • Чи не залишилося в принтері решток паперу?
   • Чи не залишилося паперу в лівому та правому проміжках (D) всередині принтера?
   

8. Закрийте модуль сканування / кришку.

   Щоб закрити модуль сканування / кришку, дещо підійміть її, а потім обережно опустіть.

   

9. Підключіть принтер повторно та знову ввімкніть принтер.

10. Завантажте папір.

    • Завантаження фотопаперу та звичайного паперу
    • Завантаження конвертів

    Примітка

    • Переконайтеся, що ви використовуєте придатний для друку папір і його завантажено правильно.
    • Не рекомендується використовувати папір формату A5 для друку документів, які містять графіку або фотографії. Аркуш формату A5 може скрутитися та застрягти на виході з принтера.

11. Повторіть друк.

    Усі завдання в черзі друку скасовано. Повторіть друк.

    Примітка

    • Якщо проблема 1300 повторюється, перевірте отвір подавання заднього лотка ще раз. Якщо всередині заднього лотка є сторонній предмет, див. пункт Перевірка 1 у розділі Способи вирішення проблеми неправильного подавання/виведення паперу та виконайте потрібні дії.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.

Важливо

• Не нахиляйте принтер під час його переміщення, оскільки чорнило може витекти.
• Інформацію щодо транспортування принтера для ремонту див. в розділі Ремонт принтера.