ข้ามไปยังข้อความหลัก

สิ่งที่ต้องทำเมื่อกระดาษติด

หากเกิดกระดาษติดค้างระหว่างการพิมพ์ (เมื่อรหัสสนับสนุน 1300 แสดงขึ้น / สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบ 3 ครั้ง) ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หมายเหตุ

ข้อสำคัญ

  • เมื่อตรวจสอบช่องออกกระดาษ / ช่องป้อนกระดาษ หรือนำวัตถุแปลกปลอมออก อย่าพลิกเครื่องพิมพ์กลับด้านหรือเอียง หมึกอาจรั่วซึมออกมาได้

  1. ตรวจสอบ 1 คุณได้ลองพิมพ์บนกระดาษขนาดเล็ก เช่น ขนาด 10x15cm 4"x6"(4"x6" 10x15cm) หรือ Card หรือไม่

  2. ตรวจสอบ 2 กระดาษที่ติดค้างมองเห็นได้ในช่องออกกระดาษ (A) หรือไม่

  3. ตรวจสอบ 3 มีวัตถุแปลกปลอมอยู่ในช่องป้อนกระดาษของเทรย์ด้านหลัง (B) หรือไม่

  4. ตรวจสอบ 4 กระดาษที่ติดค้างมองเห็นได้ในช่องป้อนกระดาษ (B) หรือไม่

    นำกระดาษอื่นที่ไม่ใช่กระดาษที่ติดค้างบนเทรย์ด้านหลังออก จากนั้นตรวจสอบว่ามองเห็นกระดาษที่ติดค้างในช่องป้อนกระดาษหรือไม่

  5. ตรวจสอบ 5 หากมองไม่เห็นกระดาษที่ติดค้างในช่องออกกระดาษหรือช่องป้อนกระดาษ

การนำกระดาษที่ติดค้างออกทางช่องออกกระดาษ

  1. จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้างและดึงออกช้าๆ

    ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

    หมายเหตุ

    • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออกมา ให้เปิดเครื่องพิมพ์ขึ้นใหม่โดยไม่ดึงอย่างรุนแรง กระดาษอาจจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ

      กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์เพื่อหยุดการพิมพ์ จากนั้นปิดเครื่องพิมพ์

    • หากไม่สามารถดึงกระดาษออกมาหรือเกิดการฉีกขาด ให้เปิดหน่วยการสแกน/ฝาครอบของเครื่องพิมพ์ และนำกระดาษที่ติดอยู่ด้านในเครื่องพิมพ์ออก

  2. กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์

    เครื่องพิมพ์จะทำการพิมพ์ต่อไป พิมพ์หน้าที่คุณกำลังพิมพ์อีกครั้งหากหน้าไม่ได้ถูกพิมพ์อย่างถูกต้องเนื่องจากกระดาษติด

    หากคุณปิดเครื่องพิมพ์ในขั้นตอนที่ 1 งานทั้งหมดในคิวงานพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ

    หมายเหตุ

    • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษอย่างถูกต้อง
    • ขอแนะนำให้ใช้กระดาษขนาดอื่นนอกเหนือจาก A5 เพื่อพิมพ์เอกสารที่มีภาพถ่ายหรือกราฟิก กระดาษ A5 อาจโค้งงอและติดค้างเมื่อออกจากเครื่องพิมพ์

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจยังเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ โปรดดู การนำกระดาษที่ติดค้างภายในเครื่องพิมพ์ออก

การนำกระดาษที่ติดค้างออกทางช่องป้อนกระดาษ

  1. จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้างและดึงออกช้าๆ

    ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

    หมายเหตุ

  2. ป้อนกระดาษในเทรย์ด้านหลัง

    หมายเหตุ

    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษอย่างถูกต้อง
    • ขอแนะนำให้ใช้กระดาษขนาดอื่นนอกเหนือจาก A5 เพื่อพิมพ์เอกสารที่มีภาพถ่ายหรือกราฟิก กระดาษ A5 อาจโค้งงอและติดค้างเมื่อออกจากเครื่องพิมพ์

  3. กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์

    เครื่องพิมพ์จะทำการพิมพ์ต่อไป พิมพ์หน้าที่คุณกำลังพิมพ์อีกครั้งหากหน้าไม่ได้ถูกพิมพ์อย่างถูกต้องเนื่องจากกระดาษติด

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจยังเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ โปรดดู การนำกระดาษที่ติดค้างภายในเครื่องพิมพ์ออก