ข้ามไปยังข้อความหลัก

สิ่งที่ต้องทำหากกระดาษไม่ได้ถูกป้อน/ออกตามปกติ

หากกระดาษไม่ได้ติด (เมื่อรหัสสนับสนุนไม่แสดงขึ้นและสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) ดับอยู่) แต่กระดาษไม่ได้ถูกป้อนหรือออกตามปกติ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หมายเหตุ

  1. ตรวจสอบ 1 มีวัตถุแปลกปลอมในเทรย์ด้านหลังหรือไม่

    นำวัตถุแปลกปลอมออกโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

    ข้อสำคัญ

    • อย่าสัมผัสชิ้นส่วนที่อยู่ตรงกลางของเทรย์ด้านหลังด้วยมือของคุณ อาจทำให้เครื่องพิมพ์เกิดความเสียหายได้
    • เมื่อตรวจสอบเทรย์ด้านหลัง หรือนำวัตถุแปลกปลอมออก อย่าพลิกเครื่องพิมพ์คว่ำลงหรือเอียงเครื่อง หมึกอาจรั่วซึมออกมาได้

    1. กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์

    2. ปิดเครื่องพิมพ์และถอดปลั๊กออก

    3. พับครึ่งกระดาษ A4 หรือ Letter หนึ่งแผ่น และใส่ในแนวนอนลงในเทรย์ด้านหลัง

    4. วางมือไว้ระหว่างกระดาษกับเทรย์ด้านหลังเพื่อนำวัตถุแปลกปลอมออก

    5. นำแผ่นกระดาษที่คุณใส่ในขั้นตอนที่ 3 ออก

    ข้อสำคัญ

    • หากคุณไม่สามารถนำวัตถุแปลกปลอมออกได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม

      อย่าเอียงเครื่องพิมพ์เมื่อเคลื่อนย้ายเพราะหมึกอาจรั่วซึมออกมาได้ เมื่อขนย้ายเครื่องพิมพ์เพื่อการซ่อมแซม โปรดดู การซ่อมแซมเครื่องพิมพ์ของคุณ

    • อย่าวางวัตถุใดๆ บนหน่วยการสแกน/ฝาครอบ หากมีวัตถุบางอย่างตกลงไปในเทรย์ด้านหลัง อาจทำให้เกิดความเสียหายได้

  2. ตรวจสอบ 2 มีสิ่งใดปิดกั้นช่องออกกระดาษหรือไม่

    เอาวัตถุใดก็ตามที่ปิดกั้นช่องออกกระดาษออก

  3. ตรวจสอบ 3 กระดาษโค้งงอหรือไม่

    แก้ไขการโค้งงอก่อนป้อนกระดาษ

  4. ตรวจสอบ 4 ป้อนกระดาษอย่างถูกต้องหรือไม่

    ป้อนกระดาษในแนวตั้งเสมอ (A) หากคุณป้อนกระดาษในแนวนอน (B) กระดาษอาจไม่ถูกป้อนหรืออาจเกิดการติดค้าง