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오류가 발생한 경우

인쇄 중 오류(예: 용지가 부족하거나 걸림)가 발생하면 컴퓨터 화면에 문제 해결 메시지가 표시되고 프린터알람(Alarm) 램프 및/또는 전원(ON) 램프가 깜박입니다.

Windows를 사용하는 경우 지원 코드(오류 번호)가 메시지와 함께 표시될 수 있습니다.

macOS를 사용하는 경우 리모트 UI에서 지원 코드(오류 번호)를 확인할 수 있습니다.

메시지의 설명대로 적절한 조치를 취하십시오.

컴퓨터 화면에 지원 코드와 메시지가 표시되는 경우(Windows):

지원 코드가 있는 오류를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 프린터 오류에 대한 지원 코드 목록을 참조하십시오.

지원 코드가 없는 오류를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 메시지가 표시되는 경우를 참조하십시오.

알람(Alarm) 램프 및/또는 전원(ON) 램프가 깜박이는 경우:

깜박이는 패턴과 횟수는 오류의 원인에 따라 다릅니다.

알람(Alarm) 램프는 급지된 용지가 없거나 용지가 걸린 경우와 같이 명확한 원인과 해결 방법이 있는 오류가 발생한 경우 깜박이거나 켜집니다.

수리가 요구될 수 있는 오류가 발생하면 알람(Alarm) 램프와 전원(ON) 램프가 번갈아 깜박입니다.

오류 발생 시의 램프가 깜박이거나 켜지는 데 대한 내용은 오류 발생 시의 알람(Alarm) 램프 및 전원(ON) 램프를 참조하십시오.

참고

  • 스마트폰/태블릿에서 프린터 오류를 확인하려면 아래 QR 코드를 사용하여 Canon PRINT Inkjet/SELPHY를 다운로드하십시오.

    iOS의 경우:

    Android의 경우: