프린터 오류에 대한 지원 코드 목록

2

수동 양면 인쇄를 설정했을 때 첫 번째 면의 인쇄가 완료되었습니다.

컴퓨터 화면의 설명에 따라 다른 면의 인쇄를 준비하십시오.

가능한 원인은 다음과 같습니다.

• 뒷면 트레이에 용지가 없습니다.
• 뒷면 트레이에 용지가 올바르게 로드되어 있지 않습니다.
• 뒷면 트레이에 이물질이 있습니다.

• 1000

용지 공급 롤러가 지저분하기 때문에 용지를 급지할 수 없습니다.

• 1070

인쇄 시 지정된 용지 설정이 프린터에 등록된 용지 정보와 다릅니다.

컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오.

• 2114
• 2116

3

용지가 걸렸습니다.

• 용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업

4

프린트 헤드가 올바르게 설치되지 않았습니다.

• 1470

5

프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

컴퓨터에서 조작하는 경우, 컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오.

• 1431
• 1432
• 1471
• 1476

프린터의 조작판에서 조작하는 경우, 다음 페이지를 참조하십시오.

• 1431

6

명함 크기의 용지가 가로로 로드되어 용지 걸림이 발생했습니다.

• 명함 인쇄 중 용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업

8

유지 관리 카트리지가 설치되지 않았습니다.

• 1723

유지 관리 카트리지가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

컴퓨터에서 조작하는 경우, 컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오.

• 1496
• 1725

프린터의 조작판에서 조작하는 경우, 다음 페이지를 참조하십시오.

• 1725

9

프린터 내부에 용지가 남아 있을 수 있습니다.

• 명함 인쇄 중 용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업

10

유지 관리 카트리지가 거의 다 차서 프린트 헤드 교체를 진행할 수 없습니다.

• 1372

11

현재 인쇄 설정으로 인쇄를 수행할 수 없습니다.

컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오.

• 4103
• 4104
• 410D

12

명함 크기의 용지가 로드되지 않았습니다.

• 명함 인쇄 중 용지가 걸렸을 때 수행해야 할 작업

14

프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

• 1473

15

프린트 헤드가 제대로 설치되지 않았거나 이 프린터와 호환되지 않을 수 있습니다.

• 1472

17

유지 관리 카트리지가 거의 찼습니다.

• 1727

18

유지 관리 카트리지가 찼습니다.

• 1726

19

용지 정보를 등록하기 전에 복사를 시도했습니다.

용지 선택(Paper Select) 버튼을 사용하여 용지 정보를 선택하고 프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오.

용지 선택(Paper Select) 버튼을 사용하여 선택할 수 없는 용지 정보(용지 크기 및 용지 종류)를 등록하려면 프린터의 중지(Stop) 버튼을 눌러 복사를 취소한 다음 리모트 UI(Remote UI)를 사용하여 용지 정보를 등록하고 복사를 다시 시도하십시오.

20

다른 프린터에 설치된 유지 관리 카트리지가 설치되었습니다.

• 1724

22

테두리 없는 인쇄용 잉크 흡수기가 거의 가득 찼습니다.

컴퓨터에서 조작하는 경우, 컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오.

• 1719
• 171A

프린터의 조작판에서 조작하는 경우, 다음 페이지를 참조하십시오.

• 1719

23

IP 주소와 서브넷 마스크가 충돌합니다.

• 3446

25

내부 부품을 곧 교체해야 합니다.

• 2200

28

테두리 없는 인쇄용 잉크 흡수기가 가득 찼습니다.

컴퓨터에서 조작하는 경우, 컴퓨터 화면에 표시된 지원 코드에 해당하는 페이지를 참조하십시오.

• 1717
• 1718

프린터의 조작판에서 조작하는 경우, 다음 페이지를 참조하십시오.

• 1717

켜짐

Wi-Fi를 통해 통신하는 중 또는 대기 중에 오류가 발생했습니다.

• 495A

네트워크에 연결할 수 없습니다.

프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오.

LAN 연결 및 네트워크 설정을 확인하고 프린터를 껐다가 다시 켠 다음 설정을 다시 수행하십시오.

인터넷에 연결할 수 없습니다.

프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오.

무선 라우터 설정을 확인하십시오.

서버에 연결할 수 없습니다.

프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하고 잠시 후 작업을 다시 수행하십시오.

네트워크 연결 준비 중이므로 인터넷 연결에 실패했습니다.

프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하고 잠시 후 작업을 다시 수행하십시오.

콘텐츠를 가져오는 데 실패했습니다.

프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하고 잠시 후 작업을 다시 수행하십시오.

프린트 헤드 정렬 시트의 스캔에 실패했습니다.

• 2900

유지 관리 카트리지가 거의 다 차서 프린트 헤드 잉크 교체를 수행할 수 없습니다.

• 1368

잉크 탱크 중 하나의 잉크 잔량이 잉크 탱크에 표시된 하한선에 도달했을 수 있습니다.

• 1640

원본 스캔에 실패했습니다.

• 3412

스캔 진행 중에 예상치 못한 오류가 발생했습니다.

프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오.

설정을 변경하고 작업을 다시 수행하십시오.

저장할 수 있는 페이지 수의 상한값에 도달했습니다.

프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오.

한 파일에 더 이상 페이지를 저장할 수 없습니다. 나머지는 다른 파일로 저장하십시오.

프린터의 조작판에서 원본을 스캔하는 데 실패했습니다.

• 3412

2

프린터 오류가 발생했습니다.

• 5100

8

프린터 오류가 발생했습니다.

• 5200

10

14

수리가 필요한 오류가 발생했습니다.

프린터를 끄고 플러그를 분리하십시오.

가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

• 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
• 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.

기타

프린터 오류가 발생했습니다.

프린터를 끄고 플러그를 분리하십시오.

플러그를 다시 연결한 다음 프린터를 켜십시오.

이 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

• 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
• 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.

켜짐

깜박임

간단한 무선 연결에 실패했습니다.

프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오.

무선 라우터를 껐다가 다시 켠 다음 설정을 다시 수행하십시오.

위의 조치를 취한 후 오류가 다시 나타나면 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하여 설정을 확인하십시오.

깜박임

켜짐

WPS 연결에 실패했습니다.

프린터의 OK 버튼을 눌러 오류를 해제하십시오.

프린터를 껐다가 다시 켜고 5분 정도 기다렸다가 설정을 다시 수행하십시오.

위의 조치를 취한 후 오류가 다시 나타나면 무선 라우터와 함께 제공된 사용 설명서를 참조하여 설정을 확인하십시오.