1300

السبب

انحشار الورق في فتحة إخراج الورق أو في الدرج الخلفي.

ما الذي يمكنني فعله؟

إذا انحشر الورق في فتحة إخراج الورق أو في الدرج الخلفي، فقم بإزالة الورق المحشور من فتحة إخراج الورق أو من الدرج الخلفي باتباع الإرشادات الموضحة أدناه.

• مشاهدة الفيلم (‏إذا كان يمكنك رؤية الورق المحشور في فتحة إخراج الورق)‏

• مشاهدة الفيلم (‏إذا كان يمكنك رؤية الورق المحشور في الدرج الخلفي)‏

1. اسحب الورق ببطء من فتحة إخراج الورق أو من الدرج الخلفي، أيهما أسهل.

   أمسك الورق بكلتا اليدين، ثم اسحبه إلى الخارج ببطء حتى لا يتمزق.

   

   ملاحظة

   • إذا لم تتمكن من سحب الورق إلى الخارج، فقم بتشغيل الطابعة مرة أخرى دون السحب بقوة. قد يخرج الورق تلقائيًا.
   • إذا انحشر الورق أثناء الطباعة وكنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الطابعة لإزالته، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ ‏‫لإيقاف عملية الطباعة قبل إيقاف تشغيل الطابعة.

   • في حالة تمزق الورق وعدم التمكن من إزالة الورق المحشور من فتحة إخراج الورق، أو من الدرج الخلفي، فقم بإزالة الورق من داخل الطابعة.

     • انحشار الورق داخل الطابعة

2. قم بإعادة تحميل الورق، ثم اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو الزر اللون (‏Color)‏ في الطابعة.

   وبعد ذلك تستأنف الطابعة عملية الطباعة. قم بإعادة طباعة الصفحة التي كنت تقوم بطباعتها وذلك في حالة عدم طباعتها بصورة صحيحة بسبب انحشار الورق.

   إذا قمت بإيقاف تشغيل الطابعة في الخطوة رقم 1، فسيتم مسح بيانات الطباعة التي تم إرسالها إلى الطابعة. قم بإعادة إجراء الطباعة.

   ملاحظة

   • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح.
   • ونوصي باستخدام أحجام الورق الأخرى بخلاف A5 لطباعة المستندات التي تحتوي على صور فوتوغرافية أو رسومات. حيث قد يتجعد الورق بحجم A5، وينحشر أثناء خروجه من الطابعة.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

• لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
• عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع إصلاح الطابعة الخاصة بك.