انحشار الورق داخل الطابعة

إذا تمزق الورق المحشور، وتعذر عليك إزالته من فتحة إخراج الورق أو من الدرج الخلفي أو إذا كان الورق المحشور لا يزال داخل الطابعة، فقم بإزالة الورق باتباع الإرشادات الواردة أدناه.

• مشاهدة الفيلم

ملاحظة

• إذا انحشر الورق أثناء الطباعة وكنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الطابعة لإزالته، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ ‏‫لإيقاف عملية الطباعة قبل إيقاف تشغيل الطابعة.

1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصلها.

2. افتح وحدة المسح الضوئي / الغطاء‏.

   

   هام

   • لا تقم بلمس الفيلم الشفاف (‏A)‏ أو السير الأبيض (‏B)‏ أو الأنابيب (‏C)‏.

     

     إذا تم تلطيخ هذه الأجزاء أو خدشها بسبب ملامستها بورقة أو بيدك، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تلف الطابعة.

3. تحقق من وجود ورق محشور أسفل حامل الخرطوشة.

   إذا كان الورق المحشور أسفل حامل الخرطوشة، فقم بنقل حامل الخرطوشة إلى أقصى اليمين أو أقصى اليسار، أيهما كان أسهل لإزالة الورق.

   عند تحريك حامل الخرطوشة، أمسك الجزء العلوي من حامل الخرطوشة، ثم قم بإزاحته ببطء إلى أقصى اليمين أو أقصى اليسار.

   

4. أمسك الورق المحشور بكلتا يديك بإحكام.

   

   إذا كان الورق ملفوفًا، فاسحبه للخارج.

   

5. اسحب الورق المحشور إلى الخارج ببطء كي لا يتمزق.

   

6. تأكد من إزالة كافة الورق المحشور.

   إذا تمزق الورق أثناء سحبه للخارج، فقد يتبقى جزء منه داخل الطابعة. تحقق مما يلي، ثم قم بإزالة أية أوراق لا تزال موجودة.

   • هل توجد أية أوراق أسفل حامل الخرطوشة؟
   • هل تبقى أي ورق بأحجام صغيرة في الطابعة؟
   • هل يوجد أي ورق في المساحتين الفارغتين على اليسار واليمين (‏D)‏ في الطابعة؟
   

7. أغلق وحدة المسح الضوئي / الغطاء.

   لإغلاق وحدة المسح الضوئي / الغطاء، ارفعها لأعلى مرة واحدة، ثم أنزلها لأسفل برفق.

   يتم إلغاء جميع المهام الموجودة في قائمة انتظار الطباعة. قم بإعادة إجراء الطباعة.

   ملاحظة

   • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح. إذا ظهرت الرسالة التي تفيد بانحشار الورق على شاشة جهاز الكمبيوتر عند استئناف الطباعة بعد إزالة جميع الورق المحشور، فقد يكون هناك بعض الورق الذي ما زال محشورًا داخل الطابعة. افحص الطابعة مرة أخرى بحثًا عن وجود أية أوراق بأحجام صغيرة.

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

• لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
• عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع إصلاح الطابعة الخاصة بك.