กระดาษว่างเปล่า/ผลงานพิมพ์เบลอ/สีผิดเพี้ยน/มีเส้นสีขาว

กระดาษว่างเปล่า

ผลงานพิมพ์เบลอ

สีผิดเพี้ยน

มีเส้นสีขาว

1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบกระดาษและการตั้งค่าคุณภาพการพิมพ์

   ผลลัพธ์การพิมพ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ

2. ตรวจสอบ 2 พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด และทำความสะอาดหัวพิมพ์หากจำเป็น

   1. ขั้นตอนที่ 1 พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด

      หากไม่ได้พิมพ์ลวดลายอย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่าตลับหมึกมีปัญหาเรื่องสีหรือไม่

      หากตลับหมึกยังไม่หมด ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

   2. ขั้นตอนที่ 2 ตรวจผลงานพิมพ์รูปแบบตรวจหัวพิมพ์ที่ได้

   3. 

      หากลวดลายตรวจหัวฉีดเหมือนกันกับ B1:

      • ขั้นตอนที่ 3

      หากลวดลายตรวจหัวฉีดเหมือนกันกับ B2:

      • ขั้นตอนที่ 6

   4. หมายเหตุ

      • สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด

        • การพิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีด

   5. ขั้นตอนที่ 3 ทำความสะอาดหัวพิมพ์

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์แล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      • จากเครื่องพิมพ์

        • การทำความสะอาดหัวพิมพ์

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

   6. ขั้นตอนที่ 4 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อีกครั้ง

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อีกครั้งแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

   7. ขั้นตอนที่ 5 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียด

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      จากคอมพิวเตอร์:

      • สำหรับ Windows:

        การทำความสะอาดหัวพิมพ์

      • สำหรับ Mac OS:

        การทำความสะอาดหัวพิมพ์

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ปิดเครื่องพิมพ์ รอนานกว่า 24 ชั่วโมงโดยไม่ถอดปลั๊กไฟ และไปที่ขั้นตอนถัดไป

   8. ขั้นตอนที่ 6 ทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดอีกครั้ง

      หลังจากทำความสะอาดหัวพิมพ์อย่างละเอียดอีกครั้งแล้ว ให้พิมพ์ลวดลายตรวจหัวฉีดและตรวจสอบผล

      หากยังไม่ดีขึ้น ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

      จากคอมพิวเตอร์:

      • สำหรับ Windows:

        การทำความสะอาดหัวพิมพ์

      • สำหรับ Mac OS:

        การทำความสะอาดหัวพิมพ์

3. ตรวจสอบ 3 ดำเนินการทำความสะอาดระบบ

   • จากคอมพิวเตอร์:

     • สำหรับ Windows:

       การทำความสะอาดหัวพิมพ์

     • สำหรับ Mac OS:

       การทำความสะอาดหัวพิมพ์

   • จากแผงการทำงาน:

     เพื่อทำความสะอาดระบบ กดปุ่ม Stop ค้างไว้ จนกระทั่งสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบ 5 ครั้ง จากนั้นจึงปล่อยปุ่ม

     ข้อสำคัญ

     • ก่อนดำเนินการทำความสะอาดระบบ ตรวจสอบระดับหมึกที่เหลืออยู่ของทุกสี หากระดับหมึกที่เหลืออยู่ต่ำกว่าซิงเกิลดอต (a) ให้เติมตลับหมึกที่มีสีตรงกัน การดำเนินการทำความสะอาดระบบเมื่อระดับหมึกที่เหลืออยู่ไม่เพียงพออาจทำให้เครื่องเสียหายได้

       

     หมายเหตุ

     • เพื่อลดปัญหาภาพ เราขอแนะนำให้พิมพ์สัปดาห์ละหนึ่งครั้ง

4. ตรวจสอบ 4 เมื่อใช้กระดาษที่มีพื้นผิวที่พิมพ์ได้ด้านเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้อนกระดาษโดยหงายด้านที่พิมพ์ได้ขึ้น

   การพิมพ์กระดาษผิดด้านอาจทำให้ผลงานพิมพ์ที่ได้ไม่ชัดเจนหรือคุณภาพการพิมพ์ลดลง

   ป้อนกระดาษโดยให้หน้าที่พิมพ์หงายขึ้น

   อ้างอิงคู่มือแนะนำที่จัดมาให้เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับด้านกระดาษพิมพ์ที่ถูกต้อง

• ในกรณีที่ทำการทำสำเนา ให้ดูหัวข้อด้านล่างเพิ่มเติม:

1. ตรวจสอบ 5 กระจกแท่นวางสกปรกหรือไม่

   ทำความสะอาดกระจกแท่นวาง

   การทำความสะอาดกระจกแท่นวางและฝาครอบเอกสาร

2. ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้นฉบับถูกวางบนกระจกแท่นวางอย่างเหมาะสม

   การป้อนต้นฉบับ

3. ตรวจสอบ 7 ต้นฉบับถูกวางโดยด้านที่จะทำสำเนาคว่ำลงบนกระจกแท่นวางใช่หรือไม่

4. ตรวจสอบ 8 คุณได้ทำสำเนาเอกสารที่พิมพ์จากเครื่องไว้หรือไม่

   หากคุณใช้ภาพที่พิมพ์ออกมาจากเครื่องนี้เป็นต้นฉบับ คุณภาพงานพิมพ์อาจลดลง ขึ้นอยู่กับสภาพของต้นฉบับ

   พิมพ์ซ้ำจากคอมพิวเตอร์หากคุณสามารถพิมพ์ซ้ำจากที่นั่นได้

5. หมายเหตุ

   • อากาศอาจเข้าไปในหัวพิมพ์ (A) เองได้ ซึ่งทำหน้าที่พ่นหมึก และในท่อ (C) ซึ่งต่อเข้ากับตลับหมึก (B)หากอากาศนี้เข้าไปในหัวพิมพ์และเกิดการสะสม อาจทำให้ยากต่อการจ่ายหมึก (D) ได้

   

   • ภาพตัดขวางของท่อ (E) แสดงให้เห็นว่ามีการเข้ามาของอากาศปริมาณเล็กน้อย (F)อากาศปริมาณเล็กน้อยนี้จะถูกพาไปพร้อมกับหมึกระหว่างการพิมพ์ และไม่ส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ แต่อย่างไรก็ตาม หากไม่ได้ใช้งานเครื่องพิมพ์เป็นเวลานานอาจเกิดฟองอากาศขนาดใหญ่ (G) ขึ้นฟองอากาศขนาดใหญ่จะถูกส่งไปยังหัวพิมพ์ เมื่อปริมาณอากาศภายในหัวพิมพ์ (A) เพิ่มขึ้นถึงระดับหนึ่ง การไหลของหมึกจะถูกจำกัด จึงส่งผลให้ภาพเบลอ หรือพิมพ์หน้าว่างออกมา