Nu se poate imprima/scana de la un smartphone sau de la o tabletă
Dacă nu puteţi imprima/scana de la un smartphone sau de la o tabletă, este posibil ca smartphone-ul sau tableta să nu poată să comunice cu aparatul.
Verificaţi cauza problemei în conformitate cu metoda de conectare.
Nu este posibilă comunicarea cu aparatul prin reţeaua LAN Wireless
Nu este posibilă comunicarea cu aparatul în timp ce se află în modul punct de acces
Notă
-
Pentru probleme legate de imprimarea cu alte metode de conectare sau pentru mai multe detalii despre efectuarea setărilor pentru fiecare metodă de conectare:
Nu este posibilă comunicarea cu aparatul prin reţeaua LAN Wireless
Dacă smartphone-ul/tableta nu poate să comunice cu aparatul, verificaţi următoarele.

-
Verificarea 1 Asiguraţi-vă că aparatul este pornit.
-
Verificarea 2 Este aprinsă lampa Wi-Fi a aparatului?
Dacă lampa Wi-Fi este stinsă, reţeaua Wireless LAN este dezactivată. Urmaţi procedura de mai jos pentru a activa Wireless LAN.
-
Ţineţi apăsat butonul Wi-Fi, apoi eliberaţi-l când lampa ACTIVARE (ON) clipeşte.
-
Apăsaţi butonul Culoare (Color), butonul Negru (Black), apoi butonul Wi-Fi în această ordine.
Dacă lampa ACTIVARE (ON) s-a oprit din clipit şi rămâne aprinsă şi lampa Wi-Fi se aprinde, reţeaua LAN Wireless este activată.
-
-
Verificarea 3 Sunt identice setările de reţea ale aparatului cu setările ruterului wireless?
Asiguraţi-vă că setările de reţea ale aparatului (de exemplu, numele ruterului wireless, SSID-ul, cheia de reţea etc.) sunt identice cu setările ruterului wireless.
Pentru a verifica setările ruterului wireless, consultaţi manualul cu instrucţiuni furnizat împreună cu acesta sau contactaţi producătorul.
Pentru a verifica setările curente de reţea ale aparatului, imprimaţi informaţiile de setare a reţelei.
Dacă setările de reţea ale aparatului nu sunt identice cu setările ruterului wireless, modificaţi setările de reţea ale aparatului pentru a corespunde cu setările ruterului wireless utilizând IJ Network Tool.
-
Verificarea 4 Sunt identice setările de reţea ale smartphone-ului/tabletei cu setările ruterului wireless?
Asiguraţi-vă că setările de reţea ale smartphone-ului/tabletei (de exemplu, numele ruterului wireless, SSID-ul, cheia de reţea etc.) sunt identice cu setările ruterului wireless.
Pentru a verifica setările telefonului inteligent/tabletei, consultaţi manualul cu instrucţiuni furnizat împreună cu acestea.
Dacă setările de reţea ale telefonului inteligent/tabletei nu sunt identice cu setările ruterului wireless, modificaţi setările de reţea ale acestora pentru a corespunde cu setările ruterului wireless.
-
Verificarea 5 Asiguraţi-vă că aparatul nu este amplasat prea departe de ruterul wireless.
Ruterul wireless este amplasat în interior, în raza de acţiune efectivă pentru comunicaţia wireless. Amplasaţi aparatul pe o rază de 50 m/164 picioare de la ruterul wireless.
-
Verificarea 6 Verificaţi dacă există obstacole.
Comunicarea fără fir între diferite încăperi sau etaje este în general slabă. Mutaţi aparatul şi ruterul wireless, după cum este necesar.
-
Verificarea 7 Asiguraţi-vă că nu există nicio sursă de interferenţe de unde radio în apropiere.
Dacă în apropiere se află un dispozitiv precum un cuptor cu microunde care emite unde radio de aceeaşi lăţime de bandă de frecvenţe ca ruterul wireless, acesta poate crea interferenţe. Amplasaţi ruterul wireless cât mai departe posibil de sursa de interferenţe.
Nu este posibilă comunicarea cu aparatul în timp ce se află în modul punct de acces
Dacă smartphone-ul/tableta nu poate să comunice cu aparatul în modul punct de acces, verificaţi următoarele.

-
Verificarea 1 Asiguraţi-vă că aparatul este pornit.
-
Verificarea 2 Activaţi modul punct de acces.
Activaţi modul punct de acces urmând procedura de mai jos.
-
Ţineţi apăsat butonul Wi-Fi, apoi eliberaţi-l când lampa ACTIVARE (ON) clipeşte.
-
Apăsaţi butonul Negru (Black), butonul Culoare (Color), apoi butonul Wi-Fi în această ordine.
Lampa ACTIVARE (ON) s-a oprit din clipit şi rămâne aprinsă şi modul punct de acces este activat.
-
-
Verificarea 3 Verificaţi setările smartphone-ului/tabletei.
Asiguraţi-vă că smartphone-ul/tableta poate să utilizeze reţeaua LAN Wireless.
Pentru mai multe detalii despre efectuarea setării reţelei LAN Wireless, consultaţi manualul cu instrucţiuni furnizat cu smartphone-ul/tableta.
-
Verificarea 4 Aţi selectat aparatul ca destinaţie pentru smartphone/tabletă?
Selectaţi numele punctului de acces (SSID) al aparatului cu smartphone-ul/tableta.
-
Verificarea 5 Aţi introdus parola corespunzătoare specificată pentru modul punct de acces?
Dacă setarea de securitate a modulul punct de acces este activată, trebuie să introduceţi parola pentru a conecta smartphone-ul/tableta la aparat.
-
Verificarea 6 Asiguraţi-vă că aparatul nu este amplasat prea departe.
Amplasaţi smartphone-ul/tableta suficient de aproape pentru a putea să comunice cu aparatul.
-
Verificarea 7 Verificaţi dacă există obstacole.
Comunicarea fără fir între diferite încăperi sau etaje este în general slabă. Mutaţi aparatul, după cum este necesar.
-
Verificarea 8 Asiguraţi-vă că nu există nicio sursă de interferenţe de unde radio în apropiere.
Dacă în apropiere se află un dispozitiv precum un cuptor cu microunde care emite unde radio de aceeaşi lăţime de bandă de frecvenţe ca ruterul wireless, acesta poate crea interferenţe. Amplasaţi aparatul cât mai departe posibil de sursa de interferenţă.
-
Verificarea 9 Asiguraţi-vă că sunt conectate deja 5 dispozitive.
Modul punct de acces nu permite să fie conectate mai mult de 5 dispozitive.

