Problemy z połączeniem USB

Mała szybkość drukowania lub skanowania/Połączenie Hi-Speed USB nie działa/Pojawia się komunikat „To urządzenie może działać szybciej (This device can perform faster)” (system Windows)

Jeśli dany system jest niezgodny ze standardem Hi-Speed USB urządzenie działa z mniejszą szybkością, jaką zapewnia standard USB 1.1. W takim przypadku urządzenie działa prawidłowo, ale szybkość drukowania i skanowania może ulec zmniejszeniu ze względu na prędkość komunikacji.

1. Kwestia Aby upewnić się, że system obsługuje połączenia Hi-Speed USB, sprawdź poniższe kwestie.

   • Czy port USB w komputerze obsługuje połączenia Hi-Speed USB?

   • Czy kabel USB lub koncentrator USB obsługuje połączenia Hi-Speed USB?

     Pamiętaj, aby używać certyfikowanego kabla Hi-Speed USB. Firma Canon zaleca korzystanie z kabla USB o długości maksymalnie 3 metrów/10 stóp.

   • Czy system operacyjny komputera obsługuje połączenia Hi-Speed USB?

     Zainstaluj najnowszą aktualizację systemu.

   • Czy sterownik interfejsu Hi-Speed USB działa prawidłowo?

     W razie potrzeby pobierz i zainstaluj na komputerze najnowszą wersję sterownika interfejsu Hi-Speed USB.

   Ważne

   • Więcej informacji na ten temat można uzyskać u producenta komputera, kabla USB lub koncentratora USB.