naar hoofdtekst gaan

1300

Oorzaak

Papier is vastgelopen in de papieruitvoersleuf of in de achterste lade.

Wat te doen

Verwijder het vastgelopen papier aan de hand van de volgende procedure.

Bekijk de film
Bekijk de film
  1. Trek het papier langzaam naar buiten uit de papieruitvoersleuf of uit de achterste lade, wat het gemakkelijkst is.

    Houd het papier met beide handen vast en trek het er langzaam uit zodat het niet scheurt.

    Opmerking

    • Als u het papier niet kunt verwijderen, zet u het apparaat weer aan. Het papier wordt dan mogelijk automatisch uitgevoerd.

    • Als het papier vastloopt tijdens het afdrukken en u het apparaat moet uitschakelen om het papier te kunnen verwijderen, drukt u op de knop Stoppen (Stop) om het afdrukken te stoppen voordat u het apparaat uitschakelt.

    • Als het papier scheurt en u het vastgelopen papier niet uit de papieruitvoersleuf of de achterste lade kunt verwijderen, verwijdert u het papier vanuit de binnenkant van het apparaat.

      Papier is vastgelopen in het apparaat

  2. Plaats het papier opnieuw en druk op de knop Zwart (Black) of Kleur (Color) op het apparaat.

    De printer hervat het afdrukken. Druk de pagina die u aan het afdrukken was opnieuw af als deze niet correct is afgedrukt vanwege de papierstoring.

    Als u het apparaat in stap 1 hebt uitgeschakeld, zijn de afdrukgegevens die naar het apparaat zijn verzonden gewist. Druk opnieuw af.

    Opmerking

    • Wanneer u het papier opnieuw plaatst, zorgt u dat u geschikt papier gebruikt en het papier correct plaatst.

    • Het wordt aanbevolen een ander papierformaat dan A5 te gebruiken om documenten met foto's of afbeeldingen af te drukken. A5-papier kan namelijk omkrullen en vastlopen wanneer het uit het apparaat wordt uitgevoerd.