Papier is vastgelopen in het apparaat

Als het vastgelopen papier scheurt en u het papier niet kunt verwijderen uit de papieruitvoersleuf of de achterste lade, of als het vastgelopen papier in het apparaat blijft zitten, verwijdert u het papier aan de hand van de volgende instructies.

• Bekijk de film

Opmerking

• Als het papier vastloopt tijdens het afdrukken en u het apparaat moet uitschakelen om het papier te kunnen verwijderen, drukt u op de knop Stoppen (Stop) om het afdrukken te stoppen voordat u het apparaat uitschakelt.

1. Zet het apparaat uit en haal de stekker uit het stopcontact.

2. Open de scaneenheid/klep.

   

   Belangrijk

   • Raak de transparante film (A), de witte band (B) of de slangetjes (C) niet aan.

     

3. Controleer of het vastgelopen papier zich niet onder de cartridgehouder bevindt.

   Als het vastgelopen papier zich onder de cartridgehouder bevindt, schuift u de cartridgehouder helemaal naar rechts of naar links, zodat u het papier gemakkelijker kunt verwijderen.

   Wanneer u de cartridgehouder verschuift, houdt u de bovenkant van de cartridgehouder vast en schuift u deze langzaam helemaal naar rechts of naar links.

   

4. Houd het vastgelopen papier goed vast met beide handen.

   

   Als het papier is opgerold, trekt u het eruit.

   

5. Trek het papier er langzaam uit, zodat dit niet scheurt.

   

6. Controleer of al het vastgelopen papier is verwijderd.

   Als het papier scheurt wanneer u het eruit trekt, kan er een stukje papier in het apparaat achterblijven. Controleer het volgende en verwijder eventueel achtergebleven papier uit de printer.

   • Is er papier achtergebleven onder de cartridgehouder?

   • Zijn er stukjes papier achtergebleven in het apparaat?

   • Is er papier achtergebleven in de lege ruimten links en rechts (D) in het apparaat?

   

7. Sluit de scaneenheid/klep.

   Alle taken in de afdrukwachtrij worden geannuleerd. Druk opnieuw af.

   Opmerking

   • Wanneer u het papier opnieuw plaatst, zorgt u dat u geschikt papier gebruikt en het papier correct plaatst. Als een bericht over vastgelopen papier op de computer wordt weergegeven wanneer u het afdrukken hervat nadat u al het vastgelopen papier hebt verwijderd, is er misschien toch nog papier in het apparaat achtergebleven. Controleer nogmaals of er stukjes papier zijn achtergebleven in het apparaat.

Als de bovenstaande maatregelen het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.

Belangrijk

• Kantel het apparaat niet wanneer u dit verplaatst aangezien er inkt kan lekken.

• Wanneer u het apparaat vervoert omdat het moet worden gerepareerd, raadpleegt u Het apparaat repareren.