Došlo je do pogreške
Ako se tijekom ispisa pojavi pogreška, primjerice ako ponestane papira ili se on zaglavi, automatski se pojavljuje poruka o otklanjanju poteškoća. Izvršite potrebne radnje, kako je opisano u poruci.
Kada se pojavi pogreška, žaruljica Alarm treperi, a na zaslonu računala pojavljuje se kôd za podršku (broj pogreške). Za neke pogreške žaruljica Alarm i žaruljica UKLJUČENO (ON) naizmjence trepere. Provjerite status žaruljice i poruku, a zatim poduzmite odgovarajuće radnje.
Kôd za podršku koji odgovara broju treptaja žaruljice Alarm
Primjer kada treperi 2 puta:
(A) Treperi
(B) Isključuje se
|
Broj treptaja |
Uzrok |
Kôd za podršku |
|---|---|---|
|
Treperi 2 puta |
Uređaj je ostao bez papira ili se papir ne ulaže. |
|
|
Treperi 3 puta |
Papir je zaglavljen u otvoru za izlaz papira ili u stražnjoj ladici. |
|
|
Treperi 4 puta |
Uložak nije pravilno ugrađen. |
|
|
Treperi 5 puta |
Možda je ispisna glava oštećena. |
|
|
Nije moguće prepoznati uložak. |
||
|
Nije ugrađen odgovarajući uložak. |
||
|
Treperi 7 puta |
Uložak nije ugrađen u ispravnom položaju. |
|
|
Ugrađeno je više od jednog uloška iste boje. |
||
|
Treperi 8 puta |
Upijač tinte gotovo je pun. |
|
|
Treperi 9 puta |
Zaštitni materijal ili traka možda su i dalje pričvršćeni na držač uloška. |
|
|
Treperi 11 puta |
S trenutačnom postavkom ispisa nije moguće izvršiti ispis. |
|
|
Treperi 14 puta |
Nije moguće prepoznati uložak. |
|
|
Treperi 15 puta |
Nije moguće prepoznati uložak. |
Kôd za podršku koji odgovara broju izmjeničnih treptaja žaruljice UKLJUČENO (ON) i žaruljice Alarm
Primjer kada treperi 2 puta:
(A) Naizmjenično treperenje
(B) Isključuje se
|
Broj treptaja |
Uzrok |
Kôd za podršku |
|---|---|---|
|
Treperi 2 puta |
Došlo je do pogreške na pisaču. |
|
|
Treperi 7 puta |
Došlo je do pogreške na pisaču. |
|
|
Treperi 10 puta |
Došlo je do pogreške koja zahtijeva popravak. |
|
|
Slučajevi koji nisu prethodno navedeni |
Došlo je do pogreške na pisaču. |
5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 5700, 6500, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
Kada se na zaslonu računala prikazuju kôd za podršku i poruka:
-
Za Windows:
-
Za Mac OS:
* Ovaj zaslon razlikuje se ovisno o OS-u koji upotrebljavate.
Napomena
-
Možete pretražiti i pojedinosti o otklanjanju pogrešaka naznačenih u prikazanom kôdu za podršku.
Za otklanjanje pogrešaka koje nemaju kôdove za podršku, pogledajte odjeljak Pojavljuje se poruka.
