تعذر الطباعة/المسح الضوئي من هاتف ذكي/جهاز لوحي
إذا لم تتمكن من الطباعة/المسح الضوئي من الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك، فربما تعذر اتصال الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك بالجهاز.
تحقق من سبب المشكلة وفقًا لطريقة الاتصال.
تعذر الاتصال بالجهاز عبر شبكة محلية لاسلكية
تعذر الاتصال بالجهاز أثناء وجوده في وضع نقطة الوصول
ملاحظة
-
بالنسبة للمشكلات المتعلقة بالطباعة باستخدام طرق اتصال أخرى أو معرفة المزيد حول إجراء الإعدادات الخاصة بكل طريقة اتصال:
تعذر الاتصال بالجهاز عبر شبكة محلية لاسلكية
إذا تعذر اتصال الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي بالجهاز، فتحقق مما يلي.

-
الفحص رقم 1 تأكد من تشغيل الجهاز.
-
الفحص رقم 2 هل مصباح Wi-Fi الخاص بالجهاز مضيء؟
في حالة عدم إضاءة مصباح Wi-Fi، يكون قد تم تعطيل الشبكة المحلية اللاسلكية. اتبع الإجراء الوارد أدناه لتمكين الشبكة المحلية اللاسلكية.
-
اضغط مع الاستمرار على الزر Wi-Fi، ثم حرره عندما يومض المصباح تشغيل (ON).
-
اضغط على الزر اللون (Color)، والزر أسود (Black)، ثم الزر Wi-Fi بهذا الترتيب.
عند تغيير حالة المصباح تشغيل (ON) من الوميض إلى الإضاءة وإضاءة المصباح Wi-Fi، فذلك يعني أن الشبكة المحلية اللاسلكية في وضع التمكين.
-
-
الفحص رقم 3 هل تتطابق إعدادات الشبكة في الجهاز مع إعدادات الموجه اللاسلكي؟
تأكد من تطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالجهاز (على سبيل المثال اسم الموجه اللاسلكي، SSID، مفتاح الشبكة، وما إلى ذلك) مع إعدادات الموجه اللاسلكي.
للتحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي، راجع دليل الإرشادات المزود مع نقطة الوصول أو اتصل بالمُصنِّع.
للتحقق من إعدادات الشبكة الحالية الخاصة بالجهاز، قم بطباعة معلومات إعداد الشبكة.
إذا لم تتطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالجهاز مع إعدادات الموجه اللاسلكي، فقم بتغيير إعدادات الشبكة الخاصة بالجهاز لتتطابق مع إعدادات الموجه اللاسلكي، وذلك باستخدام IJ Network Tool.
-
الفحص رقم 4 هل تتطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك مع إعدادات الموجه اللاسلكي؟
تأكد من تطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك (على سبيل المثال اسم الموجه اللاسلكي، SSID، مفتاح الشبكة، وما إلى ذلك) مع إعدادات الموجه اللاسلكي.
للتحقق من الإعدادات الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك، راجع دليل الإرشادات المزود معه.
إذا لم تتطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالهاتف الذكي/الجهاز اللوحي الخاص بك مع إعدادات الموجه اللاسلكي، فقم بتغيير إعدادات الشبكة الخاصة به لتتطابق مع إعدادات الموجه اللاسلكي.
-
الفحص رقم 5 تأكد من عدم وضع الجهاز بعيدًا للغاية عن الموجه اللاسلكي.
يقع الموجه اللاسلكي داخل نطاق الاتصال اللاسلكي الفعَّال لديك. قم بوضع الجهاز داخل نطاق 50 متر / 164 قدم من الموجه اللاسلكي.
-
الفحص رقم 6 تحقق من عدم وجود عوائق.
وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. قم بتحريك الجهاز والموجه اللاسلكي حسبما يلزم.
-
الفحص رقم 7 تأكد من عدم وجود مصدر تداخل موجات لاسلكية بالقرب منك.
إذا كان هناك جهاز قريب مثل فرن ميكروويف يبعث موجات لاسلكية بسعة النطاق الترددي ذاتها التي يستخدمها الموجه اللاسلكي، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تداخل. ضع الموجه اللاسلكي بعيدًا عن مصدر التداخل قدر الإمكان.
تعذر الاتصال بالجهاز أثناء وجوده في وضع نقطة الوصول
إذا تعذر اتصال الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي بالجهاز في وضع نقطة الوصول، فتحقق مما يلي.

-
الفحص رقم 1 تأكد من تشغيل الجهاز.
-
الفحص رقم 2 تمكين وضع نقطة الوصول.
قم بتمكين وضع نقطة الوصول باتباع الإجراء الموضح أدناه.
-
اضغط مع الاستمرار على الزر Wi-Fi، ثم حرره عندما يومض المصباح تشغيل (ON).
-
اضغط على الزر أسود (Black)، والزر اللون (Color)، ثم الزر Wi-Fi بهذا الترتيب.
يتم تغيير حالة المصباح تشغيل (ON) من الوميض إلى الإضاءة، ويتم تمكين وضع نقطة الوصول.
-
-
الفحص رقم 3 تحقق من إعدادات الهاتف الذكي/ الجهاز اللوحي الخاص بك.
تأكد من إمكانية استخدام الهاتف الذكي/ الجهاز اللوحي للشبكة المحلية اللاسلكية.
لمعرفة المزيد حول إجراء إعداد الشبكة المحلية اللاسلكية، راجع دليل الإرشادات المزود مع الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي.
-
الفحص رقم 4 هل قمت بتحديد الجهاز كوجهة للهاتف الذكي/الجهاز اللوحي؟
حدد اسم نقطة الوصول (SSID) الخاصة بالجهاز من خلال الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي.
-
الفحص رقم 5 هل قمت بإدخال كلمة المرور الصحيحة المحددة لوضع نقطة الوصول؟
إذا تم تمكين إعداد الحماية الخاص بوضع نقطة الوصول، فسيتوجب عليك إدخال كلمة المرور لتوصيل الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي بالجهاز.
-
الفحص رقم 6 تأكد من عدم وضع الجهاز بعيدًا.
قم بوضع الهاتف الذكي/الجهاز اللوحي على مسافة قريبة بما يكفي لتتمكن من توصيله بالجهاز.
-
الفحص رقم 7 تحقق من عدم وجود عوائق.
وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. قم بتحريك الجهاز حسبما يلزم.
-
الفحص رقم 8 تأكد من عدم وجود مصدر تداخل موجات لاسلكية بالقرب منك.
إذا كان هناك جهاز قريب مثل فرن ميكروويف يبعث موجات لاسلكية بسعة النطاق الترددي ذاتها التي يستخدمها الموجه اللاسلكي، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تداخل. ضع الجهاز بعيدًا عن مصدر التداخل قدر الإمكان.
-
الفحص رقم 9 تأكد من توصيل 5 أجهزة بالفعل.
لا يسمح وضع نقطة الوصول بتوصيل أكثر من 5 أجهزة.

