Список кодів підтримки для помилок принтера

E02

Під час двостороннього друку вручну друк першої сторони завершено.

Дотримуйтесь інструкцій на екрані комп'ютера, щоб підготувати папір до друку на іншій стороні аркуша.

Нижче зазначено можливі причини.

• У задньому лотку немає паперу.
• Папір не завантажено в задній лоток належним чином.
• У задньому лотку є сторонні предмети.

• 1000

Подавання паперу неможливе, оскільки ролики подавання паперу забруднено.

• 1070

E03

Сталося зминання паперу.

• Способи вирішення проблеми зминання паперу

E04

Друкуючу головку встановлено неправильно.

• 1470

E05

Можливо, друкуючу головку встановлено неправильно або вона несумісна з принтером.

• 1431

E08

Картридж для обслуговування не встановлено.

• 1723

Можливо, картридж для обслуговування встановлено неправильно або він несумісний із принтером.

• 1725

E10

Неможливо продовжити заміну друкуючої головки, оскільки картридж для обслуговування майже повний.

• 1372

E11

Не вдається виконати друк із поточними параметрами друку.

Див. сторінку відповідного коду підтримки, який відображається на екрані комп'ютера.

• 4103
• 4104
• 410D

E14

Можливо, друкуючу головку встановлено неправильно або вона несумісна з принтером.

• 1473

E15

Можливо, друкуючу головку встановлено неправильно або вона несумісна з принтером.

• 1472

E17

Картридж для обслуговування майже повний.

• 1727

E18

Картридж для обслуговування повний.

• 1726

E20

Установлено картридж для обслуговування, який був перед цим установлений в інший принтер.

• 1724

E22

Поглинач відпрацьованих чорнил для друку без полів майже заповнений.

• 1719

E25

Невдовзі знадобиться заміна внутрішньої деталі.

• 2200

E28

Поглинач відпрацьованих чорнил для друку без полів заповнений.

• 1717

E57

Не вдалося виконати сканування аркуша вирівнювання друкуючої головки.

• 2900

E58

Спроба розпочати копіювання до реєстрації параметрів паперу.

Натисніть на принтері кнопку OK, щоб скасувати помилку.

Зареєструйте в принтері параметри паперу (формат паперу й тип носія) і повторіть спробу копіювання.

Натисніть на принтері кнопку Стоп (Stop), щоб скасувати копіювання.

E59

Параметри паперу, указані на момент друку, відрізняються від відомостей про папір, зареєстрованих у принтері.

Див. сторінку відповідного коду підтримки, який відображається на екрані комп'ютера.

• 2114
• 2116

E60

Неможливо виконати заміну чорнила в друкуючій головці, оскільки картридж для обслуговування майже повний.

• 1368

Можливо, рівень чорнила, що залишилось, в одній із чорнильниць досяг нижньої обмежувальної лінії, нанесеної на чорнильниці.

• 1640

E61

Не вдалося відсканувати оригінал.

• 3412

E62

Під час сканування виникла неочікувана помилка.

Натисніть на принтері кнопку OK, щоб скасувати помилку.

Змініть параметри та виконайте ці дії ще раз.

E67

E68

E69

Зминання паперу під час друку візитних карток.

• Способи вирішення проблеми зминання паперу під час друку візитних карток

P02

Сталася помилка друку.

• 5100

P08

Сталася помилка друку.

• 5200

P10

P14

Виникла несправність, яка потребує ремонту.

Вимкніть принтер і витягніть шнур живлення з розетки.

Зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.

Важливо

• Не нахиляйте принтер під час його переміщення, оскільки чорнило може витекти.
• Інформацію щодо транспортування принтера для ремонту див. в розділі Ремонт принтера.

Інше

Сталася помилка друку.

Вимкніть принтер і витягніть шнур живлення з розетки.

Знову вставте шнур живлення принтера в розетку та ввімкніть його.

Якщо після виконання цієї процедури проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.

Важливо

• Не нахиляйте принтер під час його переміщення, оскільки чорнило може витекти.
• Інформацію щодо транспортування принтера для ремонту див. в розділі Ремонт принтера.