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Cosa fare se la carta non viene alimentata/non esce normalmente

Se la carta non è inceppata (nessun codice supporto/codice errore visualizzato) ma non viene alimentata o non esce normalmente, attenersi alla procedura riportata di seguito.

Nota

  1. Verifica 1 Verificare che nel vassoio posteriore non siano presenti oggetti estranei.

    Rimuovere eventuali oggetti estranei attenendosi alla seguente procedura.

    Importante

    • Non toccare le parti al centro del vassoio posteriore con le mani. La stampante potrebbe danneggiarsi.
    • Mentre si controlla il vassoio posteriore o si rimuovono oggetti estranei, non capovolgere né inclinare la stampante. Potrebbe verificarsi una fuoriuscita d'inchiostro.

    1. Premere il pulsante Stop della stampante.

    2. Spegnere la stampante e scollegarla dall'alimentazione.

    3. Piegare un foglio di carta comune A4 o Letter a metà e inserirlo orizzontalmente nel vassoio posteriore.

    4. Mettere la mano tra la carta e il vassoio posteriore per rimuovere eventuali oggetti estranei.

    5. Rimuovere il foglio di carta inserito al passo 3.

    Importante

    • Se non è possibile rimuovere gli oggetti estranei, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.

      Non inclinare la stampante durante gli spostamenti in quanto si potrebbero verificare fuoriuscite d'inchiostro. Quando si trasporta la stampante per riparazioni, vedere Riparazione della stampante.

    • Non collocare nulla sull'unità di scansione / coperchio. Se qualcosa cade nel vassoio posteriore, potrebbero verificarsi dei danni.

  2. Verifica 2 C'è qualcosa che blocca lo slot di uscita della carta?

    Rimuovere qualsiasi oggetto che blocca lo slot di uscita della carta.

  3. Verifica 3 La carta è arrotolata?

    Eliminare le pieghe prima di caricare la carta.

  4. Verifica 4 Verificare se la carta è caricata correttamente.

    Caricare sempre la carta con orientamento verticale (A). Se si carica la carta con orientamento orizzontale (B), essa potrebbe non essere alimentata o potrebbe verificarsi un inceppamento.