Supportcodeliste für Druckerfehler

Supportcode:

Wenn Fehler auftreten, werden Supportcodes auf Ihrem Computerbildschirm und Fehlercodes auf der LCD-Anzeige am Drucker angezeigt.

Ein „Supportcode“ ist eine Fehlernummer. Er wird zusammen mit einer Fehlermeldung angezeigt.

Auf dem Computerbildschirm angezeigte Fehlercodes

Referenzieren Sie die Seite, die dem Supportcode entspricht, und beheben Sie den Fehler.

1000 bis 1ZZZ
- 1000
- 1070
- 1071
- 1072
- 1073
- 1200
- 1215
- 1300
- 1368
- 1372
- 1431
- 1432
- 1470
- 1471
- 1472
- 1473
- 1476
- 1496
- 15A0
- 1640
- 1717
- 1718
- 1719
- 171A
- 1723
- 1724
- 1725
- 1726
- 1727
2000 bis 2ZZZ
- 2114
- 2116
- 2123
- 2200
- 2900
- 2901
3000 bis 3ZZZ
- 3252
- 3412
- 3442
- 3443
- 3444
- 3445
4000 bis 4ZZZ
- 4103
- 4104
- 410D
5000 bis 5ZZZ
- 5011
- 5012
- 5050
- 5100
- 5107
- 5200
- 5205
- 5206
- 5400
- 5C02
- 5C30
6000 bis 6ZZZ
- 6000
- 6006
- 6500
- 6800
- 6801
- 6930
- 6931
- 6932
- 6933
- 6936
- 6937
- 6938
- 6940
- 6941
- 6942
- 6943
- 6944
- 6945
- 6946
- 6D01
7000 bis 7ZZZ
- 7500
- 7600
- 7700
- 7800
A000 bis ZZZZ
- B20B

Auf der LCD-Anzeige am Drucker angezeigte Fehlercodes

Fehlercode	Ursache	Verfahren
E02	Das Drucken der ersten Seite beim manuellen Duplexdruck ist abgeschlossen.	Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Computerbildschirm, um die andere Seite für das Drucken vorzubereiten.
	Folgende Ursachen sind möglich. Es ist kein Papier in das hintere Fach eingelegt. Das Papier ist nicht ordnungsgemäß in das hintere Fach eingelegt. Es befinden sich Fremdkörper im hinteren Fach.	1000
	Papier kann nicht eingezogen werden, da die Papiereinzugwalzen verschmutzt sind.	1070
E03	Ein Papierstau tritt auf.	Vorgehensweise bei Papierstau
E04	Der Druckkopf ist nicht ordnungsgemäß eingesetzt.	1470
E05	Der Druckkopf kann nicht ordnungsgemäß eingesetzt werden oder ist möglicherweise nicht mit diesem Drucker kompatibel.	1431
E08	Wartungskassette ist nicht eingesetzt.	1723
E08	Die Wartungskassette kann nicht ordnungsgemäß eingesetzt werden oder ist möglicherweise nicht mit diesem Drucker kompatibel.	1725
E10	Der Austausch des Druckkopfs kann nicht fortgesetzt werden, da die Wartungskassette fast voll ist.	1372
E11	Der Druckvorgang kann mit den aktuellen Druckeinstellungen nicht ausgeführt werden.	Referenzieren Sie die Seite, die dem Supportcode auf Ihrem Computerbildschirm entspricht. 4103 4104 410D
E14	Der Druckkopf kann nicht ordnungsgemäß eingesetzt werden oder ist möglicherweise nicht mit diesem Drucker kompatibel.	1473
E15	Der Druckkopf kann nicht ordnungsgemäß eingesetzt werden oder ist möglicherweise nicht mit diesem Drucker kompatibel.	1472
E17	Die Wartungskassette ist fast voll.	1727
E18	Die Wartungskassette ist voll.	1726
E20	Eine Wartungskassette, die in einem anderen Drucker installiert wurde, wird installiert.	1724
E22	Der Tintenauffangbehälter für randlosen Druck ist fast voll.	1719
E25	Eine interne Komponente muss bald ausgetauscht werden.	2200
E28	Der Tintenauffangbehälter für randlosen Druck ist voll.	1717
E57	Die Testseite für die Druckkopfausrichtung konnte nicht gescannt werden.	2900
E58	Versuchen Sie, den Druckvorgang zu starten, bevor Sie die Papierinfo registrieren.	Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben. Registrieren Sie die Papierinfo (Papierformat und Medientyp) im Drucker, und wiederholen Sie den Kopiervorgang. Drücken Sie die Taste Stopp (Stop) am Drucker, um den Kopiervorgang abzubrechen.
E59	Die beim Drucken angegebene Papiereinstellung unterscheidet sich von der im Drucker registrierten Papierinfo.	Referenzieren Sie die Seite, die dem Supportcode auf Ihrem Computerbildschirm entspricht. 2114 2116
E60	Der Austausch d. Tinte im Druckkopf kann nicht ausgeführt werden, da die Wartungskassette fast voll ist.	1368
E60	Möglicherweise hat der verbleibende Tintenstand in einer der Tintenpatronen die Markierung Untergrenze erreicht.	1640
E61	Das Scannen des Originals ist fehlgeschlagen.	3412
E62	Während des Scannens ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.	Drücken Sie die Taste OK am Drucker, um den Fehler zu beheben. Ändern Sie die Einstellungen und führen Sie die Vorgänge erneut aus.
E67 E68 E69	Papierstau beim Drucken von Visitenkarten.	Vorgehensweise bei Papierstau, wenn Visitenkarten gedruckt werden
P02	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	5100
P08	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	5200
P10 P14	Es ist ein Fehler aufgetreten, der eine Reparatur erforderlich macht.	Schalten Sie den Drucker aus, und trennen Sie das Netzkabel. Wenden Sie sich an ein Canon-Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen. Wichtig Kippen Sie den Drucker nicht, wenn Sie ihn bewegen, da die Tinte sonst möglicherweise ausläuft. Informationen zum Transport des Druckers zur Reparatur finden Sie unter Reparatur Ihres Druckers.
Sonstiges	Es ist ein Druckerfehler aufgetreten.	Schalten Sie den Drucker aus, und trennen Sie das Netzkabel. Schließen Sie den Drucker wieder an, und schalten Sie den Drucker ein. Sollte sich das Problem auch auf diese Weise nicht beheben lassen, wenden Sie sich an ein Canon -Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen. Wichtig Kippen Sie den Drucker nicht, wenn Sie ihn bewegen, da die Tinte sonst möglicherweise ausläuft. Informationen zum Transport des Druckers zur Reparatur finden Sie unter Reparatur Ihres Druckers.

Hinweis

Wenn kein Supportcode angezeigt wird, aber das Papier nicht normal eingezogen oder ausgegeben wird, siehe Vorgehensweise, wenn das Papier nicht ordnungsgemäß eingezogen/ausgegeben wird.