Възниква грешка
Ако възникне грешка при печатане, например хартията свърши или заседне, автоматично се показва съобщение за отстраняване на неизправности. Извършете подходящите действия, посочени в съобщението.
При възникване на грешка лампата Аларма (Alarm) започва да мига и на екрана на компютъра се показва код за поддръжка (номер на грешка). За някои грешки лампата Аларма (Alarm) и лампата Включване (ON) мигат, като се редуват. Проверете състоянието на лампите и съобщението и предприемете необходимите действия.
Код за поддръжка, съответстващ на броя на премигванията на лампата Аларма (Alarm)
Пример за 2 премигвания:
(А) Мига
(B) Изгасва
|
Брой на премигванията |
Причина |
Код за поддръжка |
|---|---|---|
|
2 премигвания |
В машината няма хартия или хартията не се подава. |
|
|
3 премигвания |
Има заседнала хартия в изходното гнездо за хартия или в задната тава. |
|
|
4 премигвания |
Касетата не е поставена правилно. |
|
|
5 премигвания |
Печатащата глава може да е повредена. |
|
|
Касетата не може да бъде разпозната. |
||
|
Не е поставена подходяща касета. |
||
|
7 премигвания |
Касетата не е поставена в правилното положение. |
|
|
Поставена е повече от една касета от един и същи цвят. |
||
|
8 премигвания |
Абсорбаторът за мастило е почти пълен. |
|
|
9 премигвания |
Предпазният материал или лепенката може все още да са прикрепени към държача на касетата. |
|
|
14 премигвания |
Касетата не може да бъде разпозната. |
|
|
15 премигвания |
Касетата не може да бъде разпозната. |
Код за поддръжка, съответстващ на броя на редуващите се премигвания на лампите Включване (ON) и Аларма (Alarm)
Пример за 2 премигвания:
(A) Редуващи се мигания
(B) Изгасва
|
Брой на премигванията |
Причина |
Код за поддръжка |
|---|---|---|
|
2 премигвания |
Възникнала е грешка в принтера. |
|
|
7 премигвания |
Възникнала е грешка в принтера. |
|
|
10 премигвания |
Възникнала е грешка, изискваща ремонт. |
|
|
Други случаи, различни от горните |
Възникнала е грешка в принтера. |
5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 5700, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
Когато на екрана на компютъра се покаже код за поддръжка и съобщение:
-
За Windows:
-
За Mac OS:
* Екранът може да се различава в зависимост от използваната операционна система.
Забележка
-
Можете също така да търсите подробности относно отстраняването на грешките, обозначени с показания код за поддръжка.
За отстраняване на грешки, които нямат кодове за поддръжка, вижте Показва се съобщение.
