1300

السبب

انحشار الورق في فتحة إخراج الورق أو في الدرج الخلفي.

ما الذي يمكنني فعله؟

قم بإزالة الورق المحشور باتباع الإجراء الموضح أدناه.

• مشاهدة الفيلم (‏إذا كان يمكنك رؤية الورق المحشور في فتحة إخراج الورق)‏

• مشاهدة الفيلم (‏إذا كان يمكنك رؤية الورق المحشور في الدرج الخلفي)‏

1. اسحب الورق ببطء من فتحة إخراج الورق أو من الدرج الخلفي، أيهما أسهل.

   أمسك الورق بكلتا اليدين، ثم اسحبه إلى الخارج ببطء حتى لا يتمزق.

   

   ملاحظة

   • إذا لم تتمكن من سحب الورق إلى الخارج، فقم بتشغيل الجهاز مرة أخرى. قد يخرج الورق تلقائيًا.

   • إذا انحشر الورق أثناء الطباعة وكنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الجهاز لإزالته، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ ‏‫لإيقاف عملية الطباعة قبل إيقاف تشغيل الجهاز.

   • في حالة تمزق الورق ولم تتمكن من إزالة الورق المحشور من فتحة إخراج الورق، أو من الدرج الخلفي، قم بإزالة الورق من داخل الجهاز.

     انحشار الورق داخل الجهاز

2. قم بإعادة تحميل الورق، ثم اضغط على الزر أسود (‏Black)‏ أو الزر اللون (‏Color)‏ في الجهاز.

   وبعد ذلك تستأنف الطابعة عملية الطباعة. قم بإعادة طباعة الصفحة التي كنت تقوم بطباعتها وذلك في حالة عدم طباعتها بشكل صحيح بسبب انحشار الورق.

   إذا قمت بإيقاف تشغيل الجهاز في الخطوة رقم 1، فسيتم مسح بيانات الطباعة التي تم إرسالها إلى الجهاز. قم بإعادة إجراء الطباعة.

   ملاحظة

   • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح.

   • ونوصي باستخدام أحجام الورق الأخرى بخلاف A5 لطباعة المستندات التي تحتوي على صور فوتوغرافية أو رسومات. حيث قد يتجعد الورق بحجم A5 وينحشر أثناء خروجه من الجهاز.