انحشار الورق داخل الجهاز

إذا تمزق الورق المحشور أو تعذر إزالة الورق سواء من فتحة إخراج الورق أو من الدرج الخلفي أو إذا كان الورق المحشور لا يزال داخل الجهاز، فقم بإزالة الورق باتباع الإرشادات الواردة أدناه.

• مشاهدة الفيلم

ملاحظة

• إذا انحشر الورق أثناء الطباعة وكنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الجهاز لإزالته، فاضغط على الزر إيقاف (‏Stop)‏ ‏‫لإيقاف عملية الطباعة قبل إيقاف تشغيل الجهاز.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز وقم بفصله.

2. افتح وحدة المسح الضوئي / الغطاء‏

   

   هام

   • لا تقم بلمس الفيلم الشفاف (‏A)‏ أو السير الأبيض (‏B)‏ أو الأنابيب (‏C)‏.

     

3. تحقق من وجود ورق محشور أسفل حامل الخرطوشة.

   إذا كان الورق المحشور أسفل حامل الخرطوشة، فقم بنقل حامل الخرطوشة إلى أقصى اليمين أو أقصى اليسار، أيهما كان أسهل لإزالة الورق.

   عند تحريك حامل الخرطوشة، أمسك الجزء العلوي من حامل الخرطوشة، ثم قم بإزاحته ببطء إلى أقصى اليمين أو أقصى اليسار.

   

4. امسك الورقة المحشورة بكلتا يديك بإحكام.

   

   إذا كان الورق ملفوفًا، فاسحبه للخارج.

   

5. اسحب الورق المحشور إلى الخارج ببطء كي لا يتمزق.

   

6. تأكد من إزالة كافة الورق المحشور.

   إذا تمزقت الورقة أثناء سحبها للخارج، فقد يتبقى جزء منها داخل الجهاز. تحقق مما يلي، ثم قم بإزالة أية أوراق لا تزال موجودة.

   • هل توجد أية أوراق أسفل حامل الخرطوشة؟

   • هل توجد أية أوراق بأحجام صغيرة في الجهاز؟

   • هل توجد أية أوراق في المساحات الفارغة اليمنى واليسرى (‏D)‏ في الجهاز؟

   

7. أغلق وحدة المسح الضوئي / الغطاء.

   يتم إلغاء جميع المهام الموجودة في قائمة انتظار الطباعة. قم بإعادة إجراء الطباعة.

   ملاحظة

   • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح. إذا ظهرت الرسالة التي تفيد بانحشار الورق على شاشة جهاز الكمبيوتر عند استئناف الطباعة بعد إزالة جميع الورق المحشور، فقد يكون هناك بعض الورق الذي ما زال محشورًا داخل الجهاز. افحص الجهاز مرة أخرى بحثًا عن وجود أية أوراق بأحجام صغيرة؟

إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

• لا تقم بإمالة الجهاز عند نقله، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.

• عند نقل الجهاز لإصلاحه، راجع إصلاح الجهاز الخاص بك.