перейти к основному тексту

В случае возникновения ошибки

При возникновении ошибки во время печати (например, если закончилась бумага или произошло ее замятие), на принтере будут мигать индикаторы Аварийный сигнал (Alarm) и/или ВКЛ (ON), а на экране компьютера отобразится сообщение об устранении неполадок.

Если используется система Windows, вместе с сообщением может отображаться код поддержки (номер ошибки).

Если используется система macOS, код поддержки (номер ошибки) можно проверить в разделе Удаленный пользовательский интерфейс.

Выполните соответствующие действия, указанные в сообщении.

Если на экране компьютера отображаются код поддержки и сообщение (Windows):

Подробнее об устранении ошибок с помощью кодов поддержки см. в разделе Список кодов поддержки для ошибок принтера.

Подробнее об устранении ошибок без кодов поддержки см. в разделе Отображается сообщение.

Когда мигают индикаторы Аварийный сигнал (Alarm) и/или ВКЛ (ON):

Схема мигания и количество миганий зависят от причины ошибки.

Индикатор Аварийный сигнал (Alarm) будет мигать/гореть при возникновении ошибки, которая имеет ясные причину и способ устранения( например, когда бумага не загружена или застряла).

При возникновении ошибки, которая может потребовать ремонта, индикаторы Аварийный сигнал (Alarm) и ВКЛ (ON) будут мигать поочередно.

Информацию о мигании/горении индикаторов при возникновении ошибок см. в разделе Индикаторы Аварийный сигнал и ВКЛ при возникновении ошибки.