Hvis der opstod en fejl
Hvis der opstår en fejl i forbindelse med udskrivning, f.eks. hvis der mangler papir, eller der opstår papirstop, blinker Alarm-lampen og/eller TIL (ON)-lampe på printeren, og der vises en fejlfindingsmeddelelse på computerskærmen.
Hvis du bruger Windows, vises hjælp-koden (fejlnummeret) muligvis med meddelelsen.
Hvis du bruger macOS, kan du tjekke hjælp-koden (fejlnummeret) på fjernbrugergrænsefladen.
Afhjælp problemet som beskrevet i meddelelsen.
Når der vises en hjælp-kode og en meddelelse på computerskærmen (Windows):
![](screens/err_s_trouble010.jpg)
Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl med hjælp-koder, i Liste over hjælp-koder for printerfejl.
Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl uden hjælp-koder, i En meddelelse vises.
Når Alarm-lampen og/eller TIL (ON)-lampen blinker:
Blinkemønsteret og antallet af blink varierer afhængigt af årsagen til fejlen.
Alarm-lampen blinker/lyser, når der opstår en fejl, der har en klar årsag og løsning, f.eks. hvis der ikke er ilagt papir, eller papiret sidder fast.
![](screens/err_lamp1.gif)
Hvis der opstår en fejl, som muligvis kræver reparation, blinker Alarm-lampen og TIL (ON)-lampen skiftevis.
![](screens/err_lamp2.gif)
Se Alarm-lampe og TIL-lampe i tilfælde af en fejl for at få info om lampernes blinken/lys, når der opstår fejl.