Gå til hovedtekst

Liste over hjælp-koder for printerfejl

  • Hjælp-kode:

Hvis der opstår fejl, vises der hjælp-koder på computerskærmen, og Alarm-lampen og/eller TIL-lampen blinker/lyser.

En "hjælp-kode" er et fejlnummer og vises sammen med en fejlmeddelelse.

Hvis der opstår en fejl, skal du kontrollere Hjælp-koden og udføre den relevante handling.

Hjælp-kode vist på computerskærmen

Alarm-lampe og TIL (ON)-lampe i tilfælde af en fejl

Det antal gange, Alarm-lampen blinker, og det antal gange, som Alarm-lampen og TIL (ON)-lampen blinker skiftevis, kan bruges til at afgøre, hvilken handling der skal udføres.

Antal gange, lampen Alarm-blinker, og hvad du skal gøre

Antallet af blink

Årsag

Hvad skal jeg gøre?

2

Under manuel dupleksudskrivning:

Følg instruktionerne på computerskærmen for at forberede den anden side til udskrivning.

Andet:

Se den side, der hører til den hjælp-kode, der vises på din computerskærm.

3

Papiret sidder fast.

4

Printhovedet er ikke installeret korrekt.

5

Printhovedet er måske ikke installeret korrekt, eller det er måske ikke kompatibelt med denne printer.

6

Papir i visitkortstørrelse blev ilagt vandret, hvilket forårsagede papirstop.

8

Mulige årsager omfatter følgende:

  • Vedligeholdelsespatron er ikke installeret.
  • Vedligeholdelsespatronen er ikke installeret korrekt.
  • Vedligeholdelsespatronen er muligvis ikke kompatibel med denne printer.

Se den side, der hører til den hjælp-kode, der vises på din computerskærm.

9

Der kan sidde papir inde i printeren.

10

Kan ikke fortsætte med udskiftning af printhoved, fordi vedligeholdelsespatronen er næsten fuld.

11

Kan ikke udskrive med aktuelle udskrivningsindstillinger.

Se den side, der hører til den hjælp-kode, der vises på din computerskærm.

12

Der er ikke ilagt papir i visitkortstørrelse.

14

Printhovedet er måske ikke installeret korrekt, eller det er måske ikke kompatibelt med denne printer.

15

Printhovedet er måske ikke installeret korrekt, eller det er måske ikke kompatibelt med denne printer.

17

Vedligeholdelsespatronen er næsten fyldt.

18

Vedligeholdelsespatronen er fyldt.

20

Der er installeret en vedligeholdelsespatron, som har været installeret i en anden printer.

22

Blækopsamleren til udskrivning uden kant er næsten fuld.

25

En intern del skal snart udskiftes.

28

Blækopsamleren til udskrivning uden kant er fuld.

Lyser

Under Udskift blæk i printhoved (Replace Ink in Print Head):

Andet:

Antal gange, TIL (ON)-lampen og Alarm-lampen blinker skiftevis, og hvad du skal gøre

Antallet af blink

Årsag

Hvad skal jeg gøre?

2

Der opstod en printerfejl.

8

Der opstod en printerfejl.

10

14

Der er opstået en fejl, der kræver reparation.

Sluk for printeren, og tag stikket ud.

Kontakt dit nærmeste Canon-servicecenter for at bede om en reparation.

Vigtigt

  • Du må ikke vippe printeren, når den skal flyttes, da blækket muligvis lækker.
  • Når du transporterer printeren for at få den repareret, kan du se Reparation af din printer.

Andre

Der opstod en printerfejl.

Sluk for printeren, og tag stikket ud.

Sæt stikket i printeren igen, og tænd den igen.

Hvis dette ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter for at anmode om en reparation.

Vigtigt

  • Du må ikke vippe printeren, når den skal flyttes, da blækket muligvis lækker.
  • Når du transporterer printeren for at få den repareret, kan du se Reparation af din printer.

Bemærk