przejdź do tekstu głównego

Drukowanie nie rozpoczyna się

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że drukarka jest odpowiednio podłączona, i naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby ją włączyć.

    Kontrolka ZASILANIE (POWER) miga, gdy drukarka rozpoczyna wykonywanie zadania. Poczekaj, aż kontrolka ZASILANIE (POWER) przestanie migać i zacznie świecić ciągłym światłem.

    Uwaga

    • Jeśli drukujesz duże ilości danych, np. fotografii lub grafik, przygotowanie do rozpoczęcia drukowania może potrwać dłużej niż zwykle. Kontrolka ZASILANIE (POWER) miga, gdy komputer przetwarza dane i przesyła je do drukarki. Poczekaj do rozpoczęcia drukowania.

  2. Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka jest poprawnie podłączona do komputera.

    W przypadku podłączenia drukarki do komputera za pomocą kabla USB sprawdź, czy są spełnione następujące warunki:

    • Jeśli używasz urządzenia pośredniego, np. koncentratora USB, odłącz je, podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera i ponownie spróbuj przeprowadzić drukowanie. Jeśli drukowanie rozpocznie się prawidłowo, oznacza to problem z urządzeniem pośrednim. Skontaktuj się z dostawcą przekaźnika.

    • Problemem może być również kabel USB. Wymień kabel USB i ponów próbę drukowania.

  3. Kwestia 3 W przypadku drukowania za pomocą komputera usuń zbędne zadania drukowania.

  4. Kwestia 4 Czy przy drukowaniu wybrany jest sterownik drukarki przeznaczony do drukarki?

    Drukarka nie będzie drukować prawidłowo, jeśli używasz sterownika przeznaczonego dla innej drukarki.

    • W przypadku systemu Windows:

      Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukowanie wybrana jest pozycja „Canon XXX series Printer” (gdzie „XXX” to nazwa używanej drukarki).

      Uwaga

      • Aby skonfigurować drukarkę jako domyślną, wybierz polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną (Set as Default Printer).

    • W przypadku systemu Mac OS:

      Upewnij się, że nazwa drukarki została wybrana w oknie dialogowym Drukowanie w części Drukarka (Printer).

      Uwaga

      • Aby ustawić drukarkę jako domyślną, wybierz drukarkę dla opcji Drukarka domyślna (Default printer).

  5. Kwestia 5 Ustaw odpowiedni port drukarki (system Windows).

    Upewnij się, że ustawiony jest właściwy port drukarki.

    1. Zaloguj się na konto z uprawnieniami administratora.

    2. Wprowadź poniższe ustawienia.

      • W systemie Windows 10 kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz kolejno opcje Panel sterowania (Control Panel) > Wyświetl urządzenia i drukarki (View devices and printers).

      • W systemie Windows 8.1 lub Windows 8 wybierz Panel sterowania (Control Panel) na panelu Ustawienia (Settings) otwieranym po wybraniu kolejno opcji: Pulpit (Desktop) > Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) > Urządzenia i drukarki (Devices and Printers).

      • W systemie Windows 7 wybierz w menu Start pozycję Urządzenia i drukarki (Devices and Printers).

      • W systemie Windows Vista w menu Start wybierz kolejno pozycje: Panel sterowania (Control Panel) > Sprzęt i dźwięk (Hardware and Sound) > Drukarki (Printers).

      • W systemie Windows XP w menu Start wybierz kolejno pozycje: Panel sterowania (Control Panel) > Drukarki i inny sprzęt (Printers and Other Hardware) > Drukarki i faksy (Printers and Faxes).

    3. Otwórz okno z właściwościami sterownika drukarki.

      • W systemie Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 lub Windows 7 kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Canon XXX series” (gdzie „XXX” jest nazwą drukarki), a następnie wybierz opcję Właściwości drukarki (Printer properties).

      • W systemach Windows Vista lub Windows XP kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę „Canon XXX series” (gdzie „XXX” to nazwa użytkowanej drukarki), a następnie wybierz polecenie Właściwości (Properties).

    4. Kliknij kartę Porty (Ports), aby sprawdzić ustawienia portu.

      Upewnij się, że port o nazwie „USBnnn” (gdzie „n” jest liczbą) z dopiskiem „Canon XXX series” pojawiający się w kolumnie Drukarka (Printer) jest wybrany w pozycji Drukuj do następujących portów (Print to the following port(s)).

      • Jeśli ustawienie jest nieprawidłowe:

        Zainstaluj ponownie sterownik drukarki z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z witryny firmy Canon.

      • Jeśli drukarka jest podłączona do komputera za pomocą kabla USB i wybrany jest port o nazwie „USBnnn”, ale drukowanie się nie rozpoczyna:

        W systemie Windows 10 kliknij przycisk Start i wybierz kolejno opcje Wszystkie aplikacje (All apps), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, a następnie wybierz opcję Diagnozuj i napraw drukarkę (Diagnose and Repair Printer). Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ustawić poprawny port drukarki, a następnie wybierz nazwę swojej drukarki.

        W systemie Windows 8.1 lub Windows 8 wybierz na ekranie Start opcję My Printer, aby uruchomić program My Printer. Jeśli na ekranie Start brak opcji My Printer, wybierz panel Wyszukaj (Search), a następnie wyszukaj hasło „My Printer”.

        Ustaw odpowiedni port drukarki za pomocą opcji Diagnozuj i napraw drukarkę (Diagnose and Repair Printer). Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ustawić poprawny port drukarki, a następnie wybierz nazwę swojej drukarki.

        W systemie Windows 7, Windows Vista lub Windows XP kliknij przycisk Start i wybierz kolejno pozycje: Wszystkie programy (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, a następnie wybierz polecenie Diagnozuj i napraw drukarkę (Diagnose and Repair Printer). Wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ustawić poprawny port drukarki, a następnie wybierz nazwę swojej drukarki.

        Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, zainstaluj ponownie sterownik drukarki z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z witryny firmy Canon.

  6. Kwestia 6 Czy zamierzasz wydrukować bardzo dużo danych? (system Windows)

    Na karcie Ustawienia strony (Page Setup) sterownika drukarki kliknij pozycję Opcje wydruku (Print Options). Następnie w wyświetlonym oknie dialogowym wybierz dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) ustawienie Wł. (On).

    * Może to spowodować spadek jakości wydruku.

  7. Kwestia 7 Jeśli drukujesz za pomocą komputera, uruchom go ponownie.