ข้ามไปยังข้อความหลัก

สิ่งที่ต้องทำเมื่อกระดาษติด

หากเกิดกระดาษติดค้างระหว่างการพิมพ์ (เมื่อรหัสสนับสนุน 1300/1303/1304 แสดงขึ้น) ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หมายเหตุ

output_slot+feed_slot+alpha

  1. ตรวจสอบ 1 กระดาษที่ติดค้างมองเห็นได้ในช่องออกกระดาษ (A) หรือไม่

    หากเทรย์ออกกระดาษ (B) ปิดอยู่ ให้เปิดและตรวจสอบว่ามองเห็นกระดาษที่ติดค้างในช่องออกกระดาษ (A) หรือไม่

  2. ตรวจสอบ 2 กระดาษที่ติดค้างมองเห็นได้ในช่องป้อนกระดาษของเทรย์ด้านหน้า (C) หรือไม่

    ยกเทรย์ออกกระดาษ (B) ขึ้น นำกระดาษอื่นนอกเหนือจากกระดาษที่ติดค้างในเทรย์ด้านหน้าออก จากนั้นตรวจสอบว่ามองเห็นกระดาษที่ติดค้างในช่องป้อนกระดาษของเทรย์ด้านหน้า (C) หรือไม่

  3. ตรวจสอบ 3 หากมองไม่เห็นกระดาษที่ติดค้างในช่องออกกระดาษหรือช่องป้อนกระดาษ

การนำกระดาษที่ติดค้างออกทางช่องออกกระดาษ

  1. จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้างและดึงออกช้าๆ

    ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

    หมายเหตุ

    • หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออกมา ให้เปิดเครื่องพิมพ์ขึ้นใหม่โดยไม่ดึงอย่างรุนแรง กระดาษอาจจะถูกจ่ายออกอัตโนมัติ

      ไม่สามารถปิดเครื่องพิมพ์ในขณะที่เครื่องกำลังส่งหรือรับแฟกซ์ หรือเมื่อมีแฟกซ์ที่ได้รับหรือแฟกซ์ที่ยังไม่ได้ส่งเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งและรับแฟกซ์ทั้งหมดแล้ว กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์เพื่อหยุดการพิมพ์ จากนั้นปิดเครื่องพิมพ์

      อย่าถอดปลั๊กสายไฟออกหลังจากปิดเครื่องพิมพ์ หากคุณถอดสายไฟ แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำเครื่องพิมพ์จะถูกลบ

    • หากไม่สามารถดึงกระดาษออกมาได้หรือมีการฉีกขาด ให้เปิดฝาครอบออกกระดาษของเครื่องพิมพ์ และนำกระดาษที่ติดค้างภายในเครื่องพิมพ์ออก

  2. กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์

    เครื่องพิมพ์จะทำการพิมพ์ต่อไป พิมพ์หน้าที่คุณกำลังพิมพ์อีกครั้งหากหน้าไม่ได้ถูกพิมพ์อย่างถูกต้องเนื่องจากกระดาษติด

    หากคุณปิดเครื่องพิมพ์ในขั้นตอนที่ 1 งานทั้งหมดในคิวงานพิมพ์จะถูกยกเลิก ทำการพิมพ์ซ้ำ

    หมายเหตุ

    • เมื่อป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษอย่างถูกต้อง
    • ขอแนะนำให้ใช้กระดาษขนาดอื่นนอกเหนือจาก A5 เพื่อพิมพ์เอกสารที่มีภาพถ่ายหรือกราฟิก กระดาษ A5 อาจโค้งงอและติดค้างเมื่อออกจากเครื่องพิมพ์

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจยังเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ โปรดดู การนำกระดาษที่ติดค้างภายในเครื่องพิมพ์ออก

การนำกระดาษที่ติดค้างออกทางช่องป้อนกระดาษของเทรย์ด้านหน้า

  1. หดเก็บส่วนขยายของเทรย์ออกกระดาษและสิ่งค้ำออกกระดาษ

  2. ปิดเทรย์ออกกระดาษ

  3. จับกระดาษที่ติดค้างให้แน่นด้วยมือทั้งสองข้างและดึงออกช้าๆ

    ดึงกระดาษออกมาช้าๆ เพื่อไม่ให้ฉีกขาด

    หมายเหตุ

  4. ป้อนกระดาษในเทรย์ด้านหน้า

    หมายเหตุ

    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กระดาษที่เหมาะสมและป้อนกระดาษอย่างถูกต้อง
    • ขอแนะนำให้ใช้กระดาษขนาดอื่นนอกเหนือจาก A5 เพื่อพิมพ์เอกสารที่มีภาพถ่ายหรือกราฟิก กระดาษ A5 อาจโค้งงอและติดค้างเมื่อออกจากเครื่องพิมพ์

  5. เปิดเทรย์ออกกระดาษ

  6. ดึงสิ่งค้ำออกกระดาษ และเปิดส่วนขยายของเทรย์ออกกระดาษ

  7. กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์

    เครื่องพิมพ์จะทำการพิมพ์ต่อไป พิมพ์หน้าที่คุณกำลังพิมพ์อีกครั้งหากหน้าไม่ได้ถูกพิมพ์อย่างถูกต้องเนื่องจากกระดาษติด

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ชิ้นส่วนเล็กน้อยของกระดาษอาจยังเหลืออยู่ในเครื่องพิมพ์ โปรดดู การนำกระดาษที่ติดค้างภายในเครื่องพิมพ์ออก