ข้ามไปยังข้อความหลัก

สิ่งที่ต้องทำเมื่อเอกสารติดค้างใน ADF (ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ) (2801)

สาเหตุ

เอกสารติดค้างอยู่ใน ADF (ตัวป้อนเอกสารอัตโนมัติ)

สิ่งที่ต้องทำ

ข้อสำคัญ

  • อย่าเปิดฝาครอบเอกสารหากเอกสารติดค้าง เอกสารที่ติดค้างอาจฉีกขาด
  • ไม่สามารถปิดเครื่องพิมพ์ในขณะที่เครื่องกำลังส่งหรือรับแฟกซ์ หรือเมื่อมีแฟกซ์ที่ได้รับหรือแฟกซ์ที่ยังไม่ได้ส่งเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งและรับแฟกซ์ทั้งหมดแล้ว กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์เพื่อหยุดการพิมพ์ จากนั้นปิดเครื่องพิมพ์
  • อย่าถอดปลั๊กสายไฟออกหลังจากปิดเครื่องพิมพ์ หากคุณถอดสายไฟ แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำเครื่องพิมพ์จะถูกลบ

หากคุณกดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์ขณะสแกนเอกสาร:

ข้อความจะแสดงบน LCD ของเครื่องพิมพ์เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ามีเอกสารเหลืออยู่ใน ADF

กดปุ่ม OK ของเครื่องพิมพ์เพื่อนำเอกสารที่เหลือออก

หากเอกสารติดค้างใน ADF ขณะสแกนเอกสาร:

  1. หากกำลังดำเนินการพิมพ์อยู่ ให้กดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์

  2. ปิดเครื่องพิมพ์

  3. นำหน้าอื่นๆ นอกเหนือจากหน้าที่ติดค้างออกจาก ADF

  4. เอาเอกสารที่ติดค้างออก

    หากเอกสารติดค้างอยู่ใกล้กับช่องป้อนกระดาษเอกสารของ ADF:

    1. เปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารอย่างช้าๆ

    2. จับเอกสารที่ติดค้างให้แน่นและดึงออกช้าๆ

      ดึงเอกสารที่ติดค้างออกจากด้านข้างซึ่งจับได้ง่ายกว่า

    หากเอกสารติดค้างอยู่ใกล้กับช่องออกเอกสารของ ADF:

    1. เปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสารช้าๆ และปิดเทรย์เอกสาร

    2. จับเอกสารที่ติดค้างให้แน่นและดึงออกช้าๆ

  5. ปิดฝาครอบตัวป้อนเอกสาร

  6. เปิดเครื่องพิมพ์

    เมื่อสแกนเอกสารอีกครั้ง ให้สแกนจากหน้าแรก

    หมายเหตุ

    • เอกสารอาจป้อนไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดสื่อสิ่งพิมพ์หรือสภาพแวดล้อมของคุณ เช่น เมื่ออุณหภูมิและความชื้นสูงหรือต่ำเกินไป

      ในกรณีนี้ ให้ลดจำนวนหน้าเอกสารให้เหลือประมาณครึ่งหนึ่ง

      หากเอกสารยังคงติดค้าง ให้ใช้แท่นวางแทน

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการ Canon ที่ใกล้ที่สุดเพื่อขอรับการซ่อมแซม