Liste des codes de support d'erreur d'Imprimante

Code de support :

Si une erreur se produit, le code de support s'affiche sur l'écran de l'ordinateur et le témoin Alarme (Alarm) ou le témoin MARCHE (ON) de l'imprimante clignote ou s'allume.

Un "code de support" est un numéro d'erreur. Il s'affiche accompagné d'un message d'erreur.

Lorsqu'une erreur se produit, vérifiez le code de support et adoptez les mesures appropriées.

Codes de support affichés sur l'écran tactile de l'imprimante et sur l'écran de l'ordinateur

1000 à 1ZZZ
- 1003
- 1200
- 1300
- 1303
- 1304
- 1309
- 1310
- 1313
- 1401
- 1403
- 1430
- 1485
- 15A2
- 15B1
- 1650
- 1654
- 1655
- 1656
- 1682
- 1684
- 1686
- 1687
- 1688
- 169A
- 169B
- 1700
- 1701
- 1712
- 1713
- 1714
- 1715
- 1871
2000 à 2ZZZ
- 2110
- 2118
- 2900
- 2901
3000 à 3ZZZ
- 3002
- 3007
- 3008
- 3009
- 300A
- 300B
- 300C
- 300D
- 300E
- 300F
- 3412
- 3434
- 3435
- 3436
- 3437
- 3440
- 3441
- 3446
- 3456
4000 à 4ZZZ
- 4103
- 4104
- 495A
5000 à 5ZZZ
- 5011
- 5012
- 5050
- 5100
- 5200
- 5205
- 5206
- 5207
- 5400
- 5B00
- 5B01
- 5B12
- 5B13
- 5B14
- 5B15
6000 à 6ZZZ
- 6000
- 6500
- 6800
- 6801
- 6830
- 6831
- 6832
- 6833
- 6900
- 6901
- 6902
- 6910
- 6930
- 6931
- 6932
- 6933
- 6936
- 6937
- 6938
- 6940
- 6941
- 6942
- 6943
- 6944
- 6945
- 6946
- 6D01
7000 à 7ZZZ
- 7500
- 7600
- 7700
- 7800
8000 à 8ZZZ
- 8300
A000 à ZZZZ
- B20B

Lorsque le voyant Alarme (Alarm) et/ou le voyant MARCHE (ON) clignotent :

Le type et le nombre de clignotements varient en fonction de la cause de l'erreur.

Le voyant Alarme (Alarm) clignote/s'allume lorsqu'une erreur se produit dont la cause et la solution sont claires, par exemple, si aucun papier n'est chargé ou en cas de bourrage papier.

Lorsqu'une erreur se produit qui peut nécessiter une réparation, le voyant Alarme (Alarm) et le voyant MARCHE (ON) clignotent en alternance.

Nombre de clignotements
- 2
- 3
- 4
- 5
- 8
- 10
- 11
- 13
- 14
- 15
- 16
- 19
- 21
- 23
- 24
- 29
Nombre de clignotements
- 2
- 7
- 10
- Autre

Remarque

S'il n'y a pas de code de support affiché mais si le papier n'est pas alimenté ou sorti normalement, reportez-vous à la section Que faire si le papier n'est pas alimenté/sorti normalement.