- Использование облачной службы
- Использование облачных служб
- Устранение неполадок Canon Cloud Printing Center
CS023
CS023
Проверьте, в какой стране или регионе был приобретен принтер.
Если принтер используется за пределами страны или региона, в которых он был приобретен, установка приложений невозможна.
Если используется iP110 series:
Проверьте, в какой стране или регионе был приобретен принтер.
Если принтер используется за пределами страны или региона, в которых он был приобретен, вам, возможно, не удастся установить на него некоторые приложения.
Если работа уже установленного приложения поддерживается в другой стране или регионе, вы сможете и дальше использовать его.
Проверьте, какой язык просмотра установлен в Canon Cloud Printing Center.
Если язык интерфейса переключить на язык, который не поддерживает приложение, то приложение не будет отображаться в списке, но по-прежнему будет доступно для регистрации.
Если язык просмотра соответствует целевому языку приложения, оно отображается в списке приложений; вы сможете запустить приложение, зарегистрировать его или отменить регистрацию.
Поскольку для отображения экрана «Свойства» продукт должен быть подключен к сети, информация может не отображаться. Немного подождите, а затем повторите попытку обновления информации.
Если информация все равно не обновляется, убедитесь, что продукт подключен к Интернету.
Возможно, во время регистрации пользователя в Canon Cloud Printing Center вы ввели другой адрес электронной почты.
Отмените регистрацию в службе, используя правильный метод для используемой модели, и начните процесс регистрации пользователя Canon Cloud Printing Center с самого начала.
Если модель имеет цветной экран
Удалите службу регистрации, используя одну из следующих процедур.
Если модель имеет монохромный экран и может напечатать URL-адрес сайта проверки подлинности
Удалите службу регистрации, используя одну из следующих процедур.
Примечание.
Если модель не имеет экрана/Если модель имеет монохромный экран и не может напечатать URL-адрес сайта проверки подлинности
Отображение сведений о принтере -> Cloud Printing Center setup (или Нст пдкл веб-сл (Web service connection setup) -> Cloud Printing Center setup) -> Удаление из этого сервиса (Delete from this service), чтобы удалить регистрацию в службе.
Для отображения сведений о принтере откройте главную страницу документа Онлайн-руководство и перейдите к разделу «Проверка сведений о принтере» или «Изменение параметров из веб-браузера» для своей модели.
Если не удается выполнить печать, проверьте и выполните следующее, используя правильный способ для используемой модели.
Если печать по-прежнему невозможна даже после выполнения указанных ниже действий, используйте для выполнения задания печати драйвер принтера на компьютере и проверьте, нормально ли выполняется печать на принтере в этом случае.
Если не удается выполнить печать, см. раздел «Часто задаваемые вопросы» или «Устранение неполадок» на главной странице документа Онлайн-руководство.
Примечание.
Если модель имеет цветной экран
Если модель имеет монохромный экран и может напечатать URL-адрес сайта проверки подлинности
Примечание.
Если модель не имеет экрана/Если модель имеет монохромный экран и не может напечатать URL-адрес сайта проверки подлинности
Третьи лица могут нелегально использовать службы Canon Cloud Printing Center.
Отмените регистрацию в службе, используя правильный метод для используемой модели, и начните процесс регистрации пользователя Canon Cloud Printing Center с самого начала.
Если модель имеет цветной экран
Удалите службу регистрации, используя одну из следующих процедур.
Если модель имеет монохромный экран и может напечатать URL-адрес сайта проверки подлинности
Удалите службу регистрации, используя одну из следующих процедур.
Примечание.
Если модель не имеет экрана/Если модель имеет монохромный экран и не может напечатать URL-адрес сайта проверки подлинности
Отображение сведений о принтере -> Cloud Printing Center setup (или Нст пдкл веб-сл (Web service connection setup) -> Cloud Printing Center setup) -> Удаление из этого сервиса (Delete from this service), чтобы удалить регистрацию в службе.
Для отображения сведений о принтере откройте главную страницу документа Онлайн-руководство и перейдите к разделу «Проверка сведений о принтере» или «Изменение параметров из веб-браузера» для своей модели.
Если используется iOS или Mac, а в пароле содержится символ ¥ или ₩, введите вместо него обратную косую черту. Инструкции по вводу обратной косой черты см. в справке ОС.
Если вы зарегистрируетесь в Canon Cloud Printing Center, но не будете пользоваться этой службой в течение 400 дней, ваша регистрация будет автоматически отменена.
Если вы решите вновь воспользоваться данной службой, создайте новую учетную запись.