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Requisitos de operação de serviço em nuvem

Computador

CPU x86 ou x64 de 1,6 GHz ou superior
RAM 2 GB ou superior
Monitor Resolução de 1024 x 768 pixels ou superior
Número de cores de exibição de 24 bits (true-color) ou superior
SO Navegador
Windows 10 Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Windows 8.1
Windows 7 SP1
Mozilla Firefox
Google Chrome
OS X El Capitan 10.11 ou posterior Safari
Chrome OS Google Chrome

Smartphone ou tablet

SO Navegador Resolução
iOS 13 ou posterior Navegador padrão do sistema operacional 320 x 480 ou superior
Android 5.0 ou posterior 480 x 800 ou superior

Os requisitos operacionais podem ser alterados sem aviso prévio. Caso isso aconteça, você não poderá mais usar esse serviço no seu computador, smartphone ou tablet.

Importante

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  • O serviço não possui suporte para o uso dos serviços fornecidos por um servidor proxy de fora de seu país.

  • Em um ambiente de rede interna, a porta 5222 precisa ser liberada. Para obter instruções de confirmação, entre em contato com o administrador da rede.

  • Não use a função de tela de divisão do sistema operacional.