Portal — rozwiązywanie problemów

Jeśli nie można drukować

• Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do Internetu.
• Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do sieci LAN, a sieć LAN ma połączenie z Internetem.
• Upewnij się, że na ekranie drukarki nie jest wyświetlany żaden komunikat o błędzie.
• Jeśli drukowanie nie rozpocznie się nawet po chwili oczekiwania, wykonaj jedną z poniższych procedur: Powtarzaj tę samą procedurę aż do rozpoczęcia drukowania.
  • Na ekranie drukarki wybierz kolejno opcje -> Zapytanie usługi WWW (Web service inquiry) -> Drukuj z serwera Canon (Print from Canon server).
  • Na ekranie drukarki wybierz kolejno opcje -> Ustawienia (Settings) -> Drukuj z portalu (Start Cloud print) -> Drukuj z serwera Canon (Print from Canon server).
  • Na ekranie drukarki wybierz kolejno opcje Ustawienia (Setup) -> Zapytanie usługi WWW (Web service inquiry).

Jeśli po wykonaniu działań opisanych powyżej nadal nie można drukować, włącz zadanie drukowania za pomocą sterownika drukarki na komputerze i sprawdź, czy można normalnie wydrukować dane na drukarce.
Jeśli nie można wykonać drukowania, przeczytaj sekcję „Często zadawane pytania” lub „Rozwiązywanie problemów” na ekranie głównym dokumentu Podręcznik online.

Uwaga

• W przypadku połączenia z bezprzewodową siecią LAN po włączeniu drukarki może upłynąć kilka minut, zanim zostanie nawiązana komunikacja. Sprawdź, czy drukarka jest połączona z siecią bezprzewodową i odczekaj chwilę przed rozpoczęciem drukowania.
• Jeśli drukarka jest wyłączona lub nie ma połączenia z Internetem, a w konsekwencji zadanie drukowania nie może zostać przetworzone w ciągu 24 godzin od jego wysłania, zostanie automatycznie anulowane. Jeśli tak się stanie, sprawdź zasilanie drukarki i połączenie z Internetem, a następnie wyślij ponownie zadanie drukowania.