Nettsky Feilsøking

Hvis du ikke kan skrive ut

• Kontroller at skriveren er koblet til Internett.
• Kontroller at skriveren er koblet til et LAN og at LAN-miljøet er koblet til Internett.
• Kontroller at det ikke vises feilmeldinger på skjermen til skriveren.
• Hvis du har ventet en stund og utskriften fortsatt ikke starter, følger du en av disse fremgangsmåtene: Gjenta den samme fremgangsmåten til utskriften starter.
  • Gå til skriverskjermbildet og velg -> Spørsmål om nettjeneste (Web service inquiry) -> Skriv ut fra Canon-server (Print from Canon server).
  • Gå til skriverskjermbildet og velg -> Innstillinger (Settings) -> Start utskrift fra nettsky (Start Cloud print) -> Skriv ut fra Canon-server (Print from Canon server).
  • Gå til skriverskjermbildet og velg Oppsett (Setup) -> Spørsmål om nettjeneste (Web service inquiry).

Hvis du har utført tiltaket ovenfor og det fortsatt ikke er mulig å skrive ut , kan du bruke skriverdriveren fra datamaskinen til å utføre utskriftsjobben og kontrollere om dataene kan skrives ut normalt på skriveren.
Hvis det ikke er mulig å skrive ut, kan du prøve "Vanlige spørsmål" eller "Feilsøking" fra Hjem i Nettbasert manual.

Merk

• Hvis du har en trådløs LAN-tilkobling, kan det ta noen minutter før det er mulig med kommunikasjon etter at skriveren er slått på. Kontroller at skriveren er koblet til det trådløse nettverket og vent litt før du starter utskriften.
• Hvis skriveren ikke er slått på eller ikke er koblet til Internett, og dersom en utskriftsjobb som følge av det ikke blir behandlet innen 24 timer etter at den ble sendt, blir utskriftsjobben automatisk avbrutt. Hvis dette skjer, må du kontrollere strømtilførselen til skriveren og Internettilkoblingen. Deretter starter du utskriftsjobben på nytt.