Dépannage Nuage

Impression impossible

• Vérifiez que l'imprimante est connectée à Internet.
• Vérifiez que l'imprimante est connectée à un réseau local et que celui-ci est connecté à Internet.
• Vérifiez qu'aucun message d'erreur n'est affiché sur l'écran de l'imprimante.
• Si l'impression ne démarre pas même après patienté un moment, effectuez l'une des procédures suivantes : Répétez la même procédure jusqu'à ce que l'impression démarre.
  • À partir de l'écran de l'imprimante, sélectionnez -> Recherche service Web -> Imp. dep. le serveur Canon.
  • À partir de l'écran de l'imprimante, sélectionnez -> Paramètres -> Lancer impression nuage -> Imp. dep. le serveur Canon.
  • À partir de l'écran de l'imprimante, sélectionnez Config. -> Recherche service Web.

Si l'impression n'est toujours pas possible même après avoir effectué l'action décrite ci-dessus, utilisez le pilote d'imprimante de votre ordinateur pour lancer la tâche d'impression et vérifiez que les données peuvent être imprimées normalement sur l'imprimante.
Si vous ne parvenez pas à imprimer, reportez-vous à la section « Foire aux questions » ou « Dépannage » depuis l'accueil du Manuel en ligne.

Remarque

• Dans le cadre d'une connexion de réseau sans fil, une fois l'imprimante sous tension, l'établissement de la connexion peut prendre plusieurs minutes. Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau sans fil et patientez quelques instants avant de lancer l'impression.
• Si l'imprimante n'est pas sous tension ou connectée à Internet, ce qui empêche le traitement d'une tâche d'impression sous 24 heures après sa soumission, cette tâche est automatiquement annulée. Si cela se produit, vérifiez l'alimentation de l'imprimante et la connexion Internet, puis soumettez de nouveau la tâche d'impression.