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Requisitos para el funcionamiento del servicio en la nube

Ordenador

CPU x86 o x64, 1,6 GHz o superior
RAM 2 GB o superior
Pantalla Resolución de 1024 x 768 píxeles o superior
Colores de pantalla de 24 bits (color verdadero) o superior
SO Navegador
Windows 10 Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Windows 8.1
Windows 7 SP1
Mozilla Firefox
Google Chrome
macOS Big Sur 11.0
macOS Catalina 10.15
macOS Mojave 10.14
macOS High Sierra 10.13
macOS Sierra 10.12
OS X El Capitan 10.11
Safari14, 13, 12, 11 y 10
Chrome OS Google Chrome

Teléfono inteligente o tableta

SO Navegador Resolución
iOS 11 o posterior Navegador estándar del sistema operativo 320 x 480 o superior
Android 5.0 o posterior 480 x 800 o superior

Los requisitos de funcionamiento podrían cambiar sin previo aviso. Si esto sucede, es posible que no pueda volver a usar este servicio en su ordenador, teléfono inteligente o tableta.

Importante

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  • El servicio no admite el uso de sus servicios proporcionados a través de un servidor proxy que no está alojado en su país.

  • En un entorno de red doméstica, se debe liberar el puerto 5222. Para obtener instrucciones sobre confirmación, póngase en contacto con el administrador de red.

  • No utilice la función de división de pantalla del sistema operativo.