omitir e ir al texto principal

Requisitos para el funcionamiento del servicio en la nube

Ordenador

CPU x86 o x64, 1,6 GHz o superior
RAM 2 GB o superior
Pantalla Resolución de 1024 x 768 píxeles o superior
Colores de pantalla de 24 bits (color verdadero) o superior
SO Navegador
Windows 10 Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Windows 8.1
Windows 7 SP1
Mozilla Firefox
Google Chrome
OS X El Capitan 10.11 o posterior Safari
Chrome OS Google Chrome

Teléfono inteligente o tableta

SO Navegador Resolución
iOS 13 o posterior Navegador estándar del sistema operativo 320 x 480 o superior
Android 5.0 o posterior 480 x 800 o superior

Los requisitos de funcionamiento podrían cambiar sin previo aviso. Si esto sucede, es posible que no pueda volver a usar este servicio en su ordenador, teléfono inteligente o tableta.

Importante

  • En el navegador que esté utilizando, habilite JavaScript y las cookies.

  • Si utiliza la función de zoom para cambiar el tamaño de la fuente en el navegador, es posible que las páginas web no se muestren correctamente.

  • Si utiliza la función de traducción de Google Chrome, es posible que las páginas web no se muestren correctamente.

  • El servicio no admite el uso de sus servicios proporcionados a través de un servidor proxy que no está alojado en su país.

  • En un entorno de red doméstica, se debe liberar el puerto 5222. Para obtener instrucciones sobre confirmación, póngase en contacto con el administrador de red.

  • No utilice la función de división de pantalla del sistema operativo.