Cloud-fejlfinding

Hvis du ikke kan udskrive

• Kontrollér, at printeren er forbundet til internettet.
• Kontrollér, at printeren er forbundet til et LAN, og at LAN-miljøet er forbundet til internettet.
• Kontrollér, at der ikke vises nogen fejlmeddelelse på printerens skærm.
• Hvis udskrivningen ikke starter, selv efter du har ventet lidt, kan du benytte en af følgende fremgangsmåder: Gentag den samme fremgangsmåde, indtil udskrivningen starter.
  • Vælg -> Webtjenesteforespørgsel (Web service inquiry) -> Udskriv fra Canon-server (Print from Canon server) fra printerens skærm.
  • Vælg -> Indstillinger (Settings) -> Start Cloud-udskrivning (Start Cloud print) -> Udskriv fra Canon-server (Print from Canon server) fra printerens skærm.
  • Vælg Opsætning (Setup) -> Webtjenesteforespørgsel (Web service inquiry) fra printerens skærm.

Hvis der stadig ikke kan udskrives, efter du har udført den handling, der beskrives ovenfor, skal du bruge printerdriveren på din computer til at udføre udskriftsjobbet og kontrollere, om dataene kan udskrives normalt på printeren.
Hvis der ikke kan udskrives, skal du se "Ofte stillede spørgsmål" eller "Fejlfinding" fra startsiden i Online vejledning.

Bemærk

• Med en trådløs LAN-forbindelse kan det tage flere minutter, efter at du har tændt for printeren, før kommunikationen er mulig. Kontrollér, at printeren er forbundet til det trådløse netværk, og vent et stykke tid, inden du begynder at udskrive.
• Hvis printeren ikke er tændt eller ikke er forbundet til internettet, og udskriftsjobbet derfor ikke behandles inden for 24 timer efter afsendelse, annulleres udskriftsjobbet automatisk. Hvis dette sker, skal du kontrollere printerens strøm og internetforbindelse, og derefter afsende udskriftsjobbet igen.